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大型實景歷史舞劇《長恨歌》：文化創意與標準實踐助推旅游演藝高質量發展
中國首部大型實景歷史舞劇——《長恨歌》，由陜西旅游集團有限公司依托華清宮豐富的歷史文化資源和國家5A級旅游景區的品牌優勢，于2006年精心打造并推出。該劇以白居易的敘事長詩《長恨歌》為藍本，在故事的發生地華清宮，真實再現了大唐盛世的恢弘氣象和唐明皇與楊貴妃千古絕唱的愛情傳奇。《長恨歌》模式帶動文化旅游產業發展的成功實踐，不僅強化了華清宮國家5A級景區和西安世界旅游目的地城市的地位和影響力，也為傳統旅游景區如何實現資源保護與開發利用并舉、經濟與文化發展并重、經濟效益和社會效益雙贏提供了有益借鑒，為西安、陜西乃至全國發展文化創意產業提供了新的范式。
《長恨歌》全長70分鐘，以唐明皇與楊貴妃在華清宮中許下的“七月七日長生殿，夜半無人私語時，在天愿做比翼鳥，在地愿為連理枝”的愛情誓言為主線，通過山水風光、古典樂舞、詩歌旁白、高科技燈光音響及特效等表現手法，讓觀眾穿越時空隧道領略1200多年前發生在驪山腳下華清宮中婉轉動人、纏綿悱惻的愛情故事，感受濃郁的盛唐文化氣息。
千嬌百媚的楊玉環奉詔入宮，“回眸一笑百媚生，六宮粉黛無顏色。”唐明皇端詳著花容月貌，嬌艷無比的玉環，賜予金釵鈿盒做定情之物。金殿舉行冊封大典，朝臣入賀，歌舞伎出，樂舞妙曼，宮殿巍峨。
天上繁星閃爍，明月如鉤。“七月七日長生殿，夜半無人私語時”。明皇與貴妃仰望銀河，共訴衷腸，焚香盟誓，情長意深。在牡丹叢中中追逐嬉戲，傾訴著愛意，纏綿著柔情。
在眾多宮女的簇擁下，楊貴妃羅裘薄紗，酥胸半遮，薄薄的水簾下，貴妃與宮女嫵媚的身影形成一幅“溫泉水滑洗凝脂”的洗浴圖。晶瑩柔妙的溫泉浴出了國色天香的楊玉環。
大唐皇宮巍峨，氣勢恢宏。安祿山見駕唐明皇和楊貴妃，跳起了胡旋舞和胡騰舞，強勁狂放的胡風為大唐文化注入了旺盛的活力。楊貴妃與眾胡旋舞女一起跳著華麗而奔放的舞蹈，陶醉在溢彩流光的胡風勁舞中。
楊玉環玉樓宴罷，醉步搖曳，醉意朦朧，風姿綽約如春風醉楊柳，蜜意柔情似煙霞漫溪水。迷醉的姿態纏綿出嬌艷的風情。高力士侍奉左右，不敢有絲毫怠慢。
驪山腳下，皇宮高處。梨園內華燈溢彩，緩歌慢舞，仙樂飄飄，一派歌舞升平的景象。貴妃率梨園弟子在芙蓉花中翩翩起舞，唐明皇與楊貴妃樂舞合歡，沉浸在情海中，共浴在愛河里。
安祿山造反，潼關淪陷，京師告急，驚破了唐明皇的春宵花夢。群山中，戰火紛飛，皇宮里，麗人逃竄，熊熊烈火燃燒著唐明皇的“芙蓉帳”，也燃燒了大唐王朝的天子之夢。
唐明皇攜楊貴妃倉惶西逃至馬嵬坡，護軍將士嘩變，逼迫唐明皇賜死楊貴妃。明皇難分難舍，無情的白綾繞在貴妃身上，在慘淡的月光下貴妃凄美地死去。蒼涼、凄楚的歌聲在空曠的山野里久久回蕩。
唐明皇回到長安城，楊貴妃的顏容笑貌在他的腦海中縈繞徘徊，令他肝腸寸斷。睡夢中，他入蓬萊仙境與楊玉環相會。兩人淚眼相望，再續前緣。仙女奏樂，無數白鴿凌空飛翔，表達著“在天愿作比翼鳥，在地愿為連理枝”的美好祝愿。
《長恨歌》的打造，對深厚的歷史積淀和獨特的人文景觀進行了深度挖掘整合，成功地將資源優勢轉化為文化體驗優勢，成為了中國文旅融合、傳承創新最具活力的典范之一，成為陜西文化旅游的“金字招牌”。
《長恨歌》演出16年以來，圍繞舞劇創意、劇情優化、舞臺舞美設計、音樂燈光運用以及現場管理的持續改機堅持年年有改進、年年有創新、年年有提升，用高標準固化創新成果，用創新推動標準升級，總結提煉了可復制、可借鑒、可運用推廣的《長恨歌》模式——“旅游為體、文化為魂、標準為矛、專利為盾”。
旅游為體——華清宮是著名的歷史文化景區，集風景園林、文物遺址、溫泉沐浴、實景演出、餐飲購物、休閑娛樂為一體，是全國首批5A級旅游景區、全國重點風景名勝區、全國重點文物保護單位。作為歷代帝王行宮，華清宮擁有深厚的歷史文化和豐富的人文遺跡，唐玄宗與楊貴妃長達十年的愛情故事和震驚中外的“西安事變”都發生在這里，成為旅游演藝創作的資源基礎和市場基礎。
文化為魂——2006年，陜西旅游集團公司在華清宮投資1.2億元打造中國首部大型實景歷史舞劇——《長恨歌》。該劇以白居易同名敘事詩為藍本，《長恨歌》是真山、真水、真故事、真情感的藝術化呈現，使沉寂的歷史活化，有效帶動了華清旅游產業結構的轉型升級，拉動促進了區域經濟發展，被譽為“中國旅游文化創意產業的典范之作”。
標準為矛——隨著《長恨歌》演出日趨成熟，質量管理也實現了從標準化、規范化到精細化、品牌化發展的不斷跨越。2016年，以旅游資源+文化創業+國家標準為指導思想，總結、提煉演出管理經驗，華清宮主導編制《 實景演出服務規范 第1部分：導則》（GB/T32941.1—2016）、《第2部分：演出管理》（GB/T32941.2—2016）、《第3部分：服務質量》（GB/T32941.3—2016）三項國家標準并成功發布，標準對演出項目的選址、演出管理、服務質量等做出了規范，這是首個國家層面的實景演出類標準，填補了行業空白，為《長恨歌》“領跑”全國實景演出行業提供了強有力的支撐。國標的建立，也使《長恨歌》贏得更多專業領域的認可，2016年，陜西省服務業標準化技術委員會旅游演藝標準化分技術委員會在華清宮成立。2018年，全國唯一一個中國旅游演藝國家標準培訓基地落戶華清宮，有效帶動了旅游演藝行業的發展。
專利為盾——如何避免演藝管理和服務標準在復制推廣中被抄襲和模仿，如何保護標準的知識產權？華清宮通過把《長恨歌》多年研發和積累的獨有技術轉化為專利，嵌入標準，組織申報了16項專利，對包括自主研發的燈效設備、亞洲最大LED軟屏、水下舞臺、可伸縮隱藏在地下的座椅等10多項技術申請了專利保護，初步為《長恨歌》標準體系穿上“防彈衣”。
經過多年的標準化實踐行動，形成了以3項國家標準、8項地方標準、47項企業標準為骨架的“長恨歌模式”，為陜西乃至全國實景演出提供了可借鑒的經驗和規范發展的實踐案例，促進實景演出市場規范、持續、健康發展，成為全國文旅產業融合發展的典范。
這部“真山真水真歷史”實景舞劇《長恨歌》，以精細化服務和演出管理為切入點，以精品打造為價值理念，它的成功不單單是“賣產品”，“服務”也成為品牌價值體現的重要組成部分，華清宮建立出一套適應夜間演出需求的“一室三部”管理機構，先后創立了百余項服務標準、工作標準和管理標準。精細化的演出管理能在15分鐘內完成雙場3000名觀眾的退場和3000名觀眾的入場；演出中突降大雨，能在5分鐘內完成全場雨衣發放……這一切，得益于標準化的服務流程，得益于標準化的生動實踐。
《長恨歌》的成功絕非偶然，離不開觀眾的支持和認可。在一次《長恨歌》冒雨演出剛開演4分鐘時，貴妃入場的蓮花船出現故障，演出技術人員第一時間穿戴裝備，毅然跳入大雨中的湖水里進行設備搶修，全場一片寂靜，2500名觀眾選擇坐在雨中靜靜等待，無一人喧嘩或離場退票。10多分鐘后，當音樂重新響起時，觀眾席爆發出熱烈的掌聲，為在湖中搶修的技術人員、和始終站在雨中為他們服務的工作人員鼓掌，當時，所有在場的人都熱淚盈眶。
一滴水足以折射出太陽的光芒，演出中的案例舉不勝舉，華清宮在《長恨歌》演出標準化建設的成果也再次驗證了標準固化精品的理念，對提升管理服務水平的巨大推動力，讓游客享受到我們持續提升的服務內涵，也使整個旅游產業鏈得以受益，為景區弘揚傳統文化、拉動全域旅游、解決地方就業起到顯著的提升作用。
得益于標準化的建設，《長恨歌》網上好評率高達99%以上。從2006年公演至今，累計演出4077場，累計實現收入14.12億元,推動了西安區域旅游體系日趨完善，間接貢獻上百億。華清品牌也不斷發展壯大，形成以“華清旅游”為母品牌，華清宮、華清演藝、華清御湯、華清文創、華清管理為子品牌的“一母五子”品牌構架，經營收入從2007年1.04億到2019年7.6億元，華清宮品牌價值不斷彰顯，由2019年評估的3.06億元，增長至2021年的8.27億元。這些數字的體現，不僅打破了華清宮由傳統型景區僅依靠門票經營的瓶頸，形成了文旅產業的集團化發展模式，成為傳統景區突破發展的成功范例。
《長恨歌》也迎來了屬于它的榮譽。2010年，《長恨歌》被國家文化部和國家旅游局列入首批《國家文化旅游重點項目名錄》；2014年，《長恨歌》被評為“中國十大未來文化遺產項目”；2016年、2018年，“長恨歌”、“華清池”先后被認定為“中國馳名商標”。2020年，陜西華清宮文化旅游有限公司黨委書記、董事長姚新垣與北京大學光華管理學院肖婷教授及其團隊共同完成的《古今結合的文化創新和商業探索——<長恨歌>文化品牌的建立與發展》等三個案例被北京大學管理案例中心正式收錄。2020年，《長恨歌》團隊榮獲首屆西安市“市長特別獎”。2021年，陜西華清宮文化旅游有限公司“古今結合的文化創新和商業探索—《長恨歌》文化品牌的建立與發展”案例榮獲2021“拉姆·查蘭管理實踐獎”——此獎項由《哈佛商業評論》中文版主辦，代表著中國管理實踐的至高榮譽。
中國實景演出發展迅猛，成為一個新的旅游經濟增長點，但由于實景演出行業標準缺失，演出管理水平參差不齊，影響了實景演出業的健康發展。實景演出國家標準的出臺，拒絕同質化低端化，對推動全國實景演出規范化、標準化建設，促進實景演出產業鏈的延伸和健康可持續發展起到積極的促進作用。
借鑒《長恨歌》的成功經驗，陜西旅游集團公司以《長恨歌》作為樣板和突破口，推動旅游演藝行業集約化、規模化經營。持續投資《紅色娘子軍》、《出師表》、《法門往事》、《延安記憶》、《12·12》等演出，此外，陜西旅游集團將文化產業發展融入到國家的發展戰略中去，攜手意大利威尼斯聯合投資大型實景演出巨制《馬可·波羅》，這不僅是陜西乃至整個中國旅游演藝國際化的破題之作，更為踐行中國文化“走出去”戰略掀開新的篇章。
《長恨歌》演出總結出一條文化挖掘、市場運作、產品升級、標準化管理的創新思路，為旅游景區打造精品演出項目提供了借鑒經驗。《長恨歌》模式的創新和發展，將促進文化旅游產品和消費的結構升級，也為中國文化創意產業的發展探索了新的路徑。
