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途牛上市十周年，雙重特惠共歡慶
5月9日，途牛上市十周年。為感謝廣大客戶長期以來的支持與厚愛，途牛特別推出“途牛上市十周年慶，雙重特惠一加一”主題活動。在5月9日-31日期間，以多重福利和豐富活動，誠邀熱愛旅行的朋友共享歡慶時刻。
千萬補貼限時搶，鉅惠禮遇“1+1”
作為“途牛上市十周年慶，雙重特惠一加一”主題活動的重頭戲，途牛自營品牌“牛人專線”推出雙重立減優惠，在享受高品質“0購物跟團游”服務的同時，指定人數早鳥優惠可在預訂價基礎上立減1%，途牛黑卡會員更可疊加額外1%的旅游產品預訂優惠。
途牛黑卡是途牛于2018年開始推出的面向所有會員提供個性化增值服務的付費會員體系。途牛黑卡用戶可享全年旅游保險、全平臺14個品類產品預訂立減1%、每月565元專享優惠券禮包等多重優惠。原價169元的途牛黑卡，在5月9日-16日期間首次購買或續費1年，僅需89元。以途牛黑卡用戶預訂“牛人專線：北歐四國-雙峽灣-冰島深度14日游”產品為例，兩位成人出游預訂價約93000元左右，使用黑卡立減1%，兩人出游一個訂單即可節省近930元，再加上節省的數百元的單次旅游意外險，使用一次即可超過10倍以上回本。
此外，途牛上市十周年慶還為廣大客戶帶來了整點秒殺0元購、滿減券、1積分抽千島湖Club Med免房、積分兌換旅游券、熱門線路限時特價、暑期預售早鳥優惠等眾多折上折活動和狂歡禮遇。
途牛黑卡、百元券包，整點秒殺0元購：5月9日10點、14點和12點、16點四個時間段，分別開啟了途牛黑卡和百元券包0元秒殺活動，四輪活動開搶即秒光。
滿減券一鍵領，至高可減2500元：活動周期內，預訂相關產品可享國內自由行至高滿減300元，“牛人專線”“牛人嚴選”境內外跟團游分別至高滿減500元和2500元，定制游至高享2000元滿減等優惠。
1積分抽免房，旅游券任性兌：活動周期內，使用途牛會員積分參與抽獎，僅需1積分，即有機會贏得千島湖Club Med免房豪禮。除此以外，途牛會員積分還能兌換度假產品100元旅游券（滿100元使用）、50元旅游券（滿50元使用）、10元旅游券（滿10元使用）。
熱銷線路限時特價，至高直降300元：“初見西雙版納當地純玩5日游”“西安-兵馬俑-明城墻-大唐不夜城3日游”“廈門-鼓浪嶼當地4日游”“莫干山開元森泊度假樂園2天1晚套餐”等4款熱銷產品，5月9日10點起限時開搶。
暑期預售早鳥特惠，熱門產品限時搶：16條精選旅游產品暑假早鳥特惠。以活動產品“牛人專線：西班牙-葡萄牙12日游”為例，預訂指定團期可享“十周年慶”限時1%立減優惠，再享黑卡立減1%、滿減券、早鳥優惠（或跟團立減/或指定團期限額優惠）等折上折。
十年風雨兼程，途牛成長的每一步都離不開客戶的信任與陪伴。“途牛上市十周年慶，雙重特惠一加一”主題活動既是途牛對廣大客戶的真摯回饋，更是途牛與所有會員的共享歡慶。
十年磨一劍，2023年凈利潤創上市以來新高
2014年5月9日，途牛旅游網正式登陸納斯達克，開啟了中國在線休閑旅游行業的新篇章。上市十年來，途牛始終秉承“讓旅游更簡單”的企業使命，不斷加強產業鏈的縱向整合，聚焦產品創新和服務升級，持續為廣大客戶帶來高品質的在線預訂服務和旅游體驗。
自2006年成立以來，途牛先后打造了“牛人專線”“牛人嚴選”等一系列產品品牌。“牛人專線”是途牛首個獨立產品品牌，也是業內首個高品質跟團游產品品牌。十多年來，途牛通過更新迭代產品研發、資源直采、導游管理、售后服務、權益保障等，持續改善服務細節，不斷優化“牛人專線”產品上線及滿意度標準。2023年，“牛人專線”在先行賠付、成團保障、拼房無憂、退改保障、專屬顧問等權益基礎上全面實施“0購物”保障，大幅提升游客跟團游出游體驗。截至2023年末，“牛人專線”綜合滿意度超過98%。
在機票產品預訂上，途牛全站提供“0加價 0搭售 便捷退改”的機票預訂服務，省去搭售彈窗煩惱，尊重客戶選擇，切實保障客戶權益，為客戶帶來便捷無憂、自主靈活搭配的預訂體驗。
為了更好地滿足客戶“機票+當地參團”“機票+酒店”“機票+半自由行”等更個性、靈活的交旅產品需求，途牛累計研發投入超20億元，建設了旅游全品類動態打包系統，通過航司直連、酒店直連等自動化系統的深入應用，針對客群搭配目的地的親子游、爸媽游、自由行等產品與機票打包，實現打包訂更便宜。
自2020年起，途牛積極布局直播業務，通過“走播種草、坐播轉化”的方式助力目的地實現品效兼收。2023年，途牛直播業務迎來快速發展，并在銷售和供給兩個角色上都取得了顯著突破。銷售方面，途牛直播交易總額突破10億，2次單品單日交易額破千萬，途牛小玩家MCN穩居抖音平臺酒旅直播頭部地位。供給方面，途牛供給端直播支付金額超過8億，榮獲抖音平臺“年度金牌商家”“年度直播影響力商家”等眾多榮譽。
2020年-2022年，旅游行業面臨了前所未有的挑戰，途牛總計為客戶退款超10億元，為客戶承擔超億元直接損失，代航司、酒店墊付退款超億元。2023年，旅游行業迎來強勢復蘇，途牛長期以來積累的良好的客戶口碑和高品質的品牌形象得到了市場的積極反饋。途牛搶抓市場復蘇機遇，堅持“以客戶為中心”的核心價值觀，發揮核心優勢，一手抓產品，一手抓服務，助力主營業務實現快速增長。2023年全年，途牛凈收入同比增長140%，打包旅游產品收入同比增長374%，非美國會計準則凈利潤5080萬元，創上市以來新高。
2024年以來，旅游市場繼續保持著強勁的增長勢頭。面對市場的快速增長，途牛通過產品創新設計、優化出游體驗、提升服務質量等方式，更好地滿足消費者的需求。未來，途牛將繼續秉承“讓旅游更簡單”的企業使命，持續提升服務品質，矢志不渝地為每位客戶打造更優質、更便捷、更實惠的旅游體驗。
來源：途牛供稿
