白瑪多吉：松贊23年，一條回家的路（點(diǎn)擊鏈接查看發(fā)言內(nèi)容）

今天為止，松贊已經(jīng)有了15家的酒店，對(duì)于這個(gè)時(shí)代來說，松贊23年做了15家酒店，在今天都難以啟齒一些。因?yàn)檫@猶如日拱一卒，像蝸牛一樣地在爬行。但是，即使是這樣。這23年里，松贊的15個(gè)項(xiàng)目還是特別的艱難。當(dāng)然這個(gè)時(shí)代里有很多的快節(jié)奏、高產(chǎn)出，有些通過8年、10年的時(shí)間，酒店項(xiàng)目已經(jīng)做到了幾百間、上千間。而我們就用了足足23年的時(shí)間來做15個(gè)酒店。為什么？其實(shí)真的這是一條很難走的路。也因?yàn)楹茈y走的路，所以松贊一直堅(jiān)持下來，顯得如此的珍貴。

我回到家鄉(xiāng)做的第一個(gè)項(xiàng)目，用自家的宅基地重新建了一個(gè)松贊綠谷山居這樣的可以說是一個(gè)客棧。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候也沒有民宿的概念，從我的角度來說，我希望能打造一系列的、我在歐洲看到過的、我在東南亞看到過的boutique hotel（精品酒店），但是沒有這樣的實(shí)力。所以，做的第一家是用自己的宅基地，也正好這個(gè)宅基地離香格里拉的松贊林寺很近。想借助于這樣的一種現(xiàn)成的資源來做這個(gè)事情。當(dāng)然最核心是希望由此走出一條松贊的路。整個(gè)松贊是在我從小出生和成長(zhǎng)的地方走出來的，先后的第一家酒店和第二家酒店都在這個(gè)山谷里，而取名為松贊，跟這個(gè)松贊林有諧音的關(guān)系。一直以來有很多藏地的領(lǐng)導(dǎo)介紹松贊的時(shí)候，都會(huì)介紹成松贊林，因?yàn)椴氐氐暮芏嗳硕剂私馑少澚炙拢鋵?shí)松贊的“松贊”真正的意義上來說，不是用的松贊林寺的“松贊”的拼法。今天的這個(gè)“松贊”的釋義，是在不違背世間法和出世間法的前提下去踐行一切善良和美好。

恰恰確實(shí)我做的第一個(gè)項(xiàng)目以后，也有遇到了很好的機(jī)緣。李澤楷先生有一天跟何光平先生，也就是悅榕莊的業(yè)主，一起在外面出行。問何光平，“你知道我們這兩天住的這個(gè)酒店是多少錢嗎？”何先生說不知道。李澤楷先生說，人家才賣160塊錢。何光平先生反問李澤楷，“你知道是人民幣還是美金？”李澤楷說，“當(dāng)然是美金了”。何光平說，“不，我已經(jīng)問過了，是人民幣。”結(jié)果他們都傻了，160塊錢人民幣，我估計(jì)他們拿小費(fèi)都出不了手。所以，他們回到了酒店，做了一件事情，是把我們精品店里的所有在柜臺(tái)里的首飾都拿出來。員工一頭霧水，為什么都要拿出來？結(jié)果在他們的催促之下，員工把精品店里的首飾全部就拿出來，攤在了一個(gè)大桌子上。然后，他們根本就沒撿哪個(gè)是誰的，只是扒拉了幾堆，說這一堆是你的，這一堆是我的，分成了五六堆。旁邊那個(gè)香格里拉辦公室的主任就跟我們員工說，“人家把這些都買掉，你要打折啊。”我們員工說，“我馬上請(qǐng)示。”人家馬上說了，“一分錢都不要打折。我們就想讓你們賺點(diǎn)錢。我們就不知道你們?cè)趺促嵉腻X，160塊錢靠什么賺的錢。”

就是這么起來的，2001年10月1號(hào)開業(yè)，當(dāng)年和02年我遇到了很多的人找來要投資，找我要合作，做投資的特別多，來找我的也特別多，當(dāng)年有一個(gè)品牌天天粘著我。我說，“對(duì)不起，不用談，也不用見面，因?yàn)槲蚁胱龅氖虑楹湍阆胱龅氖虑槭遣灰粯拥摹Ｄ憧吹降氖沁@個(gè)背后的商業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)于我來說，我看到的是我希望能跟我所有的有緣人創(chuàng)造一個(gè)遠(yuǎn)方的家，讓他們?cè)谶@個(gè)世界上，有一種心靈和身體的歸宿，一種能在遙遠(yuǎn)的地方找到家的感覺。”

因?yàn)閷?duì)于藏族人來說，對(duì)生命的理解，生命是循環(huán)往復(fù)，無始無終的，或許，大家曾經(jīng)在這個(gè)地方有過家。到了2002年，有一個(gè)新加坡人一直聯(lián)系著我，那個(gè)時(shí)候我代表中央電視臺(tái)在拍一個(gè)邊關(guān)行這樣的片子，我負(fù)責(zé)新疆、云南和西藏。他恨不得每天兩天都打一個(gè)電話，我就在那些邊遠(yuǎn)的地方。后來我回到北京以后，他馬上找來了，說一定要投資，一定要合作。他是做生態(tài)科技和生態(tài)能源的人，所以，我遇到了第一個(gè)投資人，隨后他又帶來了一個(gè)投資人，帶來的第二個(gè)投資人實(shí)際上是有很好的boutique hotel（精品酒店）經(jīng)驗(yàn)。他原來是安縵普吉島的總經(jīng)理，后來是安縵巴厘島的總經(jīng)理。再后來是因?yàn)樗依锷w了一個(gè)1000多間房的酒店在新加坡，所以，他爸爸把他叫回去了。他一直有一個(gè)安縵的夢(mèng)。但是，這兩位朋友來了以后，我們也沒有真正捋清楚我們松贊未來的清晰的一個(gè)方向，因此我們?cè)?004年的時(shí)候，我真的離開了央視，也開始做了松贊香格里拉林卡。在我們的意識(shí)里，我們覺得一個(gè)僅靠20多間房的松贊綠谷，可能支撐不了后面要做的一系列的酒店市場(chǎng)，必須在香格里拉再做一個(gè)規(guī)模較大的酒店。然后，通過這個(gè)規(guī)模較大的酒店來做市場(chǎng)，其實(shí)到后來2005年7月份左右的時(shí)候，又來了一個(gè)特別有意思的人，吳家麟先生，也就是Thomas先生，投資了我們。2014年的時(shí)候，我們確定要在藏地繼續(xù)布局，我們要打通茶馬古道。在這樣的情況下，我們最后達(dá)成一致，把股份購回來。2014年，我們完成了對(duì)他們所持股份的回購，之后我們一直就斷了聯(lián)系。因?yàn)槲乙膊蝗バ录悠拢麄円膊挥梦⑿拧ｋ娫捥?hào)碼經(jīng)常在換。然后，他們夫妻倆經(jīng)常在旅行。但是，特別有緣，也就是一個(gè)禮拜之前，我去了一趟香港。我住在港麗酒店，我到酒店以后，我和我的同事到行政酒廊去吃點(diǎn)東西。結(jié)果坐在行政走廊的時(shí)候，突然有一個(gè)人從我背后走過，坐在了我的斜對(duì)面，我一轉(zhuǎn)過眼去，是Thomas的夫人Teresa女士。這個(gè)世界上有這樣的巧合嗎？這么大的一個(gè)世界，在香港，就在一個(gè)那么多間房的酒店里，我們倆就坐在了面對(duì)面。我都驚詫地不得了，后來我問Thomas在哪里，他說在樓下睡覺。馬上他就把他請(qǐng)上來，我們共同拍了一張照片，真的已經(jīng)有十年斷了聯(lián)系。但是，接下來我要介紹的松贊的結(jié)點(diǎn)呈線的這個(gè)旅行方式其實(shí)是吳家驎先生帶進(jìn)來的概念。他為什么愿意投，為什么要投資？其實(shí)是他覺得我們的模式應(yīng)該完全可以做成結(jié)點(diǎn)成線的模式。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候安縵剛剛在不丹做了一個(gè)不丹庫拉（Kora）。庫拉是什么意思？庫拉是這個(gè)藏語里邊轉(zhuǎn)圈轉(zhuǎn)經(jīng)的意思，安縵在不丹做了5家酒店，可以環(huán)整個(gè)不丹國(guó)家。隨即我就馬上去了不丹，去體驗(yàn)了安縵的這個(gè)庫拉。不丹大一點(diǎn)點(diǎn)，但是，自然資源稟賦來說，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如迪慶。迪慶有6740米的梅里，有金沙江、瀾滄江、甚至怒江就在我們的旁邊，三江并流、山高谷深，那么極其豐富的自然資源稟賦，因此我們更加有了信心，所以就開始布局環(huán)迪慶的旅行。早年尋訪香格里拉和探索三江兩個(gè)產(chǎn)品都是其實(shí)走的是這個(gè)環(huán)線，當(dāng)時(shí)我們最不確定的是塔城這個(gè)地方的目的地，因?yàn)檫@個(gè)地方從來不是一個(gè)有人去旅游的地方。但是，因?yàn)橐纬森h(huán)線，要把所有的迪慶全域資源都調(diào)動(dòng)起來，所以必須在這個(gè)地方放一個(gè)酒店。我蠻有信心，但是我的合伙人不是特別有信心。因?yàn)橄噍^于梅里雪山來說，可能塔城確實(shí)是弱了一點(diǎn)。而且塔城類似的這種選址和景觀在亞洲很多地方有，可是梅里雪山只在這里有，所以當(dāng)時(shí)塔城只敢建9間房，梅里我們建了一個(gè)13間房的酒店，而且我們選在了一個(gè)特別偏遠(yuǎn)的小村莊里。大家可能都有這樣的認(rèn)識(shí)，松贊所有的酒店都在比較偏遠(yuǎn)的地方。為什么？我們有這種強(qiáng)烈的反差、強(qiáng)烈的感受和強(qiáng)烈的沖擊，因?yàn)樗械淖匀幻谰岸茧[藏在這些大山的褶皺里。這些強(qiáng)烈的美景是真正的能沖擊到你的心靈的，也許你描述不出來，但是一次、兩次、三次、多次以后，你會(huì)慢慢地品出這里面的滋味，真正的能領(lǐng)會(huì)這種力量。當(dāng)然，這個(gè)村莊還有一個(gè)特別有趣之地方是，這是一個(gè)五戶人家的村莊，我們是第六戶，松贊所在的每個(gè)村莊其實(shí)是有點(diǎn)隔絕于世的。如果沒有這種隔絕于世的感覺，可能大家去了也沒有一種強(qiáng)烈的抽離感，當(dāng)然接下來我們經(jīng)營(yíng)了幾年以后，發(fā)現(xiàn)很受歡迎。2010年，我們啟動(dòng)了松贊山居旅行這樣的一個(gè)概念。當(dāng)年有108個(gè)人走了松贊的行程。108是藏文化里特別吉祥的數(shù)字。不是一般吉祥，那是絕頂吉祥的。這個(gè)世界上沒有一個(gè)數(shù)字對(duì)藏族人有這么向往的力量。108我們不是湊出來的，我們不斷地核實(shí)過，那一年的108是真的對(duì)不對(duì)，是少的還是多的。我們?cè)?jīng)幾次核對(duì)后確實(shí)一個(gè)不差，就有108個(gè)人，那是2010年。可能也象征著松贊這條路是能走通的，也象征著松贊的這條路會(huì)越走越順。第二年，已經(jīng)從108漲到了1870。第三年漲到了3000多，然后，漲上來大概現(xiàn)在可能差不多，最多的時(shí)候應(yīng)該有1萬左右。后來塔城的九間房和梅里的17間房都成了瓶頸，最后梅里酒店已經(jīng)長(zhǎng)成了一個(gè)35間房的酒店，當(dāng)年塔城九間房慢慢也長(zhǎng)成了一個(gè)20間房的酒店。

到了2014年，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所服務(wù)業(yè)研究處的劉濤博士對(duì)松贊曾經(jīng)來做過一個(gè)系統(tǒng)的調(diào)研。那次調(diào)研的時(shí)候，我們驚奇的發(fā)現(xiàn)，我們還做了一個(gè)特別好的事情，是什么呢？他認(rèn)為，松贊是精準(zhǔn)扶貧的模式。為什么叫精準(zhǔn)扶貧呢？他拿著一個(gè)數(shù)據(jù)來對(duì)比：2013年的時(shí)候，維西縣公布的全縣戶均可支配收入是8000塊錢，我們的酒店的經(jīng)理古麗英，2013年的收入是5萬多塊錢，一個(gè)松贊酒店的員工就住在村莊的邊上。每天到酒店上班，2013年的收入已經(jīng)拿到了5萬多塊錢，而這個(gè)區(qū)域的全縣的戶均支配可支配收入只有8000塊錢，所以已經(jīng)拿了差不多可能是6倍多。這個(gè)村莊里有41個(gè)人當(dāng)年在這個(gè)松贊工作，其中有11個(gè)人是離不開這個(gè)酒店，離不開塔城，離不開家的，為什么？既要種田，又要帶小孩，又要這個(gè)伺候老人。所以11個(gè)員工永遠(yuǎn)不離開松贊塔城，就在這兒工作。即使這樣，他們也有了穩(wěn)定的收益。另外，從劉濤博士的總結(jié)里，說我們是一個(gè)旅游創(chuàng)新的模式。確實(shí)到現(xiàn)在為止，松贊這樣的模式不多，但是松贊現(xiàn)在做到了15家，15家也都參與到了結(jié)點(diǎn)成線。當(dāng)然這15家里有三家是林卡酒店，我們現(xiàn)在又不斷地往所有的林卡注入目的地的內(nèi)容，讓它產(chǎn)品更豐富，文化交融模式。如果說我們所有的員工沒有松贊，那確實(shí)很少有機(jī)會(huì)接觸到松贊的客人們。松贊的客人們都是受過系統(tǒng)教育的人，大家都是看過世界的人，大家都工作和生活在這個(gè)時(shí)代的浪尖上。因?yàn)橛辛怂少潱覀兊膯T工有機(jī)會(huì)接觸到大家。也因?yàn)橛辛怂少潱魑挥袡C(jī)會(huì)接觸到我們的員工。所以文化的交流、交往、交融就這么形成了。大家都得到了營(yíng)養(yǎng)，你們也得到了營(yíng)養(yǎng)，我的員工也得到了營(yíng)養(yǎng)，這是一個(gè)文化交融模式。

所以我們從2010年開始，一直到2013年，我們就專注的在經(jīng)營(yíng)這個(gè)松贊精品山居系列。當(dāng)時(shí)我們也不敢接受國(guó)內(nèi)的很多媒體采訪，包括上海我有一個(gè)后來成為很好的朋友，當(dāng)時(shí)他是不愿意坐飛機(jī)的人，所以去哪里都是很辛苦的要坐火車，哪怕坐著火車，他也愿意到香格里拉來采訪我、來報(bào)道一下松贊，但是我一直不敢接受，原因是我不希望那么快的有太多的人來，我希望慢一點(diǎn)，慢慢地我們把它經(jīng)營(yíng)地更成熟的時(shí)候再來做推介。

到了2014年，我們覺得，我們的翅膀有一點(diǎn)長(zhǎng)起來了，羽翼也開始豐滿了，所以躍躍欲試地在想，是不是可以把整個(gè)茶馬古道打通。確實(shí)這次的會(huì)員季之所以選擇在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，是我們沿著這個(gè)茶馬古道上的其中的一個(gè)重要的節(jié)點(diǎn)。巴松措的酒店剛剛完成，也意味著茶馬古道上的全縣的酒店都完成了。茶馬古道其實(shí)跟滇藏線、大部分的川藏線是重合的，過去是云南的茶葉送去西藏拉薩的重要的商道。當(dāng)然這條古道在過去來說，一年也只能走一個(gè)單邊。因?yàn)楹芏嗟胤奖┤诨臅r(shí)候已經(jīng)到了五月中旬。馬幫出發(fā)開始走行程，經(jīng)過三個(gè)月以后才能到拉薩，然后再賣掉茶葉，往回返的時(shí)候其實(shí)來不及了，很多埡口又會(huì)降雪。所以只能走個(gè)單邊，就是這樣的一條艱難的道路。在松贊計(jì)劃打通這條線之前還是一個(gè)蠻艱難的事情。特別是波密到魯朗這一段的叫通麥天險(xiǎn)，是完全憑靠運(yùn)氣的。有可能一場(chǎng)泥石流，把一個(gè)橋沖走了，有一個(gè)禮拜走不了，有甚至有一個(gè)月走不了，甚至有三個(gè)月走不了，都有。但是，恰好在2015年的時(shí)候，已經(jīng)投了五年的兩橋三洞即將完成。所以，松贊就開始愿意去面對(duì)這條世界級(jí)的產(chǎn)品。但是，我們也深知這個(gè)背后有太多的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。

不忘初心，方得始終

對(duì)我來說，壓力最大的就是決策，決策的壓力。因?yàn)槲覀冏叩暮芏鄸|西是個(gè)單行道。一旦進(jìn)去了以后，你就出不來了。一旦在這個(gè)區(qū)域里，你把投資砸進(jìn)去。大家都知道，其實(shí)這個(gè)區(qū)域里的物業(yè)是不會(huì)值錢的，不像上海，即使做錯(cuò)了，反正這個(gè)物業(yè)的增值還能保證。全部回不來也是一部分能回來的，而這個(gè)區(qū)域是。所以太多不確定性的東西，會(huì)給你太多決策的壓力。這個(gè)決策壓力里最核心的，我怎么去找到一個(gè)確定的邏輯，就是不忘初心，方得始終。

我相信，如果說做一件事情，你帶著一個(gè)良好的愿望、良好的動(dòng)機(jī)，有一個(gè)最好的發(fā)心，而且能堅(jiān)持住，那我相信，一定能得到始終。所以，這個(gè)時(shí)候，我們也更加強(qiáng)調(diào)了松贊的文化。而且這個(gè)背后其實(shí)是動(dòng)力和確定的邏輯，就建立在不忘初心，方得始終。2015年，我們正式開始實(shí)施了這個(gè)滇藏線的計(jì)劃，當(dāng)年的計(jì)劃是覺得18年能把全線都打通。因?yàn)楫?dāng)時(shí)從融資的角度、從施工的角度，我們都覺得沒有太大的問題，不過就是7個(gè)酒店在3年到4年的時(shí)間來完成。當(dāng)然，后來遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們想象得那么容易。麗江酒店很順利，2015年，我們開始落地，2016年裝修，2017年我們開了，我們?cè)邴惤隽艘粋€(gè)完全中式的酒店。為什么做中式？因?yàn)辂惤缫呀?jīng)是中原文化影響最大的地方。明代的時(shí)候，木氏土司就有意識(shí)地引進(jìn)中原文化到麗江，他自己的木府也是拿中原建筑來建造的，門口還立了很多個(gè)中原的牌坊。而且有一個(gè)牌坊上寫了四個(gè)大字“天雨流芳”。這四個(gè)大字是什么意思呢？是去看書，不要在街上閑逛的意思。去看書，看什么書呢？一定是看中文的書籍，明代的時(shí)候沒有東巴文。所以看中文書去。我們到了建麗江的時(shí)候，這個(gè)在地建筑我選擇了一個(gè)中原最好時(shí)期的建筑風(fēng)格——唐代，而且我也選擇了融入一些我最喜歡的中原建筑——徽州風(fēng)格的。其實(shí)云南的建筑是跟徽州有密切關(guān)系，因?yàn)榇罅康娜嗽诿鞒臅r(shí)候移民到云南，包括我自己的祖先里。我雖然是個(gè)藏族人，我的祖先里百分之十七點(diǎn)幾也有中原血統(tǒng)，而中原的血統(tǒng)就是從江蘇過去。在拉薩我們施工了半年左右的時(shí)候，有一天，有個(gè)朋友，年紀(jì)也比較大，打電話給我說在哪里，我說我在我們租的小區(qū)里，他說我能不能到工地來一下，我說為什么。他說他媽媽不依不饒的，所以帶著他媽媽在我的工地上。我說你們干嘛去工地？他說也跟我說不清楚，那我就去了，去了以后我問她的媽媽為什么到工地來，原因是什么呢？她說她再不來的話，她在拉薩的老太太群里已經(jīng)落伍了。為什么？因?yàn)槔_的很多老太太被子女帶去看松贊的工地。他們說在松贊的工地里走一走，感覺特別像他們小時(shí)候在八角街里的感覺。所以，那個(gè)時(shí)候還是工地還沒開業(yè)，但我發(fā)現(xiàn)做對(duì)了。這就是文化的魅力，后來拉薩酒店開了以后，基本上拉薩酒店的餐廳每天都是滿滿的拉薩人，有的人中午吃完了以后，喝下午茶，下午茶喝完了以后吃晚飯。把拉薩的松贊林卡當(dāng)作林卡，林卡是什么意思？花園。我們也叫松贊林卡花園酒店的意思，但是真正的林卡是要去草壩子里耍壩子的。但是很多拉薩人就在拉薩的松贊林卡去耍壩子，這其實(shí)也是一種文化的魅力。

為什么讓客人奔波到此？為什么還要住下了？所處村莊需要我們帶動(dòng)。

從梅里雪山到拉薩中間的這個(gè)1000多公里就麻煩了，我們這個(gè)中間應(yīng)該有5家酒店，其實(shí)有了這個(gè)塔城的啟發(fā)，有了第一批酒店的啟發(fā)，精準(zhǔn)扶貧、旅游創(chuàng)新、文化交融的這個(gè)啟發(fā)以后，我們?cè)谶@個(gè)階段里選擇所有的選址的時(shí)候，第一，肯定是考慮到我們的客人。憑什么我把客人折騰到這個(gè)地方來，不能為所欲為的，隨意把我們的客人折騰到一點(diǎn)價(jià)值都沒有的地方，特別像我女兒說的荒僻的地方。即使荒僻，肯定要把客人也弄到客人覺得有價(jià)值的地方，所以我反反復(fù)復(fù)在選址的過程中，要考慮的是我憑什么把我的客人折騰在這里。第二，折騰來看一看，玩一玩就行了，為什么還要住下來？第三，就是剛才我們說的，我們?nèi)チ艘院竽懿荒軒?dòng)這個(gè)村莊，或者這個(gè)村莊是不是富裕的，不需要我們來帶動(dòng)他們，已經(jīng)很富有了。我們一定選擇我們能去帶動(dòng)的，也需要我們帶動(dòng)的那個(gè)村莊。然后結(jié)合前面兩個(gè)最核心元素。那這個(gè)最典型的是什么呢？最典型的是來古山居。我們選了一個(gè)海拔4200米的地方，為什么選這個(gè)海拔4200米的地方，來古山區(qū)出去30公里的318國(guó)道的路邊有一個(gè)湖叫然烏湖。在318國(guó)道上，這個(gè)然烏湖特別有名。2015年我去選址之前，我也沒去過這個(gè)地方。沒走通過318，也沒走通過滇藏線，即使拍了那么多的紀(jì)錄片，差不多都是走分段走，要不從上面下來，要不從下面上來，這一段是特別漫長(zhǎng)的，也比較單調(diào)的路程。我去了這個(gè)然烏湖邊上，我覺得一點(diǎn)感覺都沒有。因?yàn)槲铱戳撕芏嗟母咴矗瑢?duì)我來說，然烏湖就像個(gè)路邊的一個(gè)小水潭。所以我真的不甘心把我的客人放在這個(gè)路邊的小水潭住一晚上。我覺得既然要住，那就住好一點(diǎn)。但是，不住也不行。不住，很多客人會(huì)覺得然烏湖他們都沒住，看一眼就走了。這就很為難，所以我必須想方設(shè)法落一個(gè)。最后我進(jìn)去了30多公里，找到了來古村，決定在這4200米的海拔上落來古山居。因?yàn)槿粸鹾吷系膩砉乓呀?jīng)3950、3980，也差不了太多。如果睡不著，那兩個(gè)地方都睡不著，當(dāng)然我得想辦法讓大家能睡著覺，所以我得往房間里灌氧氣，那這灌氧氣就有點(diǎn)復(fù)雜了，因?yàn)楝F(xiàn)在來說海拔3000以上，酒店都在供氧，但是4200米供氧的挑戰(zhàn)就會(huì)比較大。密閉度要求就很高，因此我們不得已，最后整個(gè)酒店是在上海生產(chǎn)的。所有的這個(gè)酒店房間的生產(chǎn)全部是在上海做的，一個(gè)德國(guó)公司在上海有一個(gè)模塊工廠，他們專門是給國(guó)外的銀行、學(xué)校、醫(yī)院生產(chǎn)這種預(yù)制建筑的，它能做到非產(chǎn)密閉、非常精準(zhǔn)，結(jié)構(gòu)也特別好，所以我們最后委托給了這家工廠做來古的酒店，那來古的酒店就這樣整個(gè)繞了大半個(gè)中國(guó)，從上海運(yùn)到青海，從青海運(yùn)到拉薩，從拉薩又下來運(yùn)到林芝，這么一路轉(zhuǎn)下來，繞了足足半個(gè)中國(guó)，因?yàn)樽哌^川藏線和滇藏線的人都知道，有很多老虎嘴的路，那個(gè)老虎嘴是在懸崖上鑿出來的，它那個(gè)高度不夠，還有很多72道拐這樣的特別窄的路，這個(gè)鏟車是運(yùn)不過來的，所以，我們費(fèi)盡了九牛二虎之力做成了來古山居，做成以后確實(shí)反響也特別好。2019年的6月1號(hào)開業(yè)，那年我們還允許客人住兩個(gè)晚上。到了2020年，我們發(fā)現(xiàn)不能再給客人兩個(gè)晚上了，原因是很多客人住不進(jìn)去我們的產(chǎn)品。所以最后我們不得已，這個(gè)地方只能讓客人住一個(gè)晚上，因?yàn)橹挥?0間房。我們希望所有的客人都能體驗(yàn)到這個(gè)酒店。即使是這樣，我們還是把這個(gè)地方做成了一個(gè)在地的建筑。你看不出來這是一個(gè)模塊化的建筑，而且這個(gè)地方有一個(gè)特點(diǎn)是什么呢？我們選擇了一個(gè)懸崖來做選址，為的是什么呢？我們不是要從下面讓大家看到我們松贊酒店的偉岸高大，而是我們要把自己的下半身藏起來，2/3藏起來。為什么要藏起來呢？因?yàn)檎麄€(gè)來古村里沒有一棟超過兩層的房子。大部分都是平房，一層半的房子，小小的。我不能占一個(gè)四層樓在這個(gè)村莊里，一下子把這個(gè)肌理都破壞掉了。所以我選擇一個(gè)陡坎，陡坎的好處是什么呢？前面的景觀沒有任何遮擋，把建筑體全部藏在了這個(gè)陡坎上。第一層員工宿舍，第二層客房，第三層客房到第四層是餐廳、圖書館。客人從村里來的時(shí)候，根本看不到一個(gè)高大的建筑，就是個(gè)平房，到了跟前以后才會(huì)發(fā)現(xiàn)。所以這也是松贊的一種態(tài)度。

我們的波密酒店最麻煩的是，我們經(jīng)過了幾次選址的變更，甚至我們有最后下決心不在波密做酒店了。我們?cè)诓茉龠M(jìn)去大概兩個(gè)小時(shí)的地方——易貢鄉(xiāng)里做了一個(gè)選址。但是，最后一步一步找到了現(xiàn)在這個(gè)選址。最終我們通過了兩年多差不多三年的時(shí)間，同時(shí)也解決了現(xiàn)在波密酒店這個(gè)選址。去過的人都知道，是一個(gè)特別漂亮的地方。

我們南迦巴瓦的酒店是直接面向南迦巴瓦。這個(gè)加拉白壘。這條公路是2013年還是2014年才通進(jìn)來的。所以，我2015年去的時(shí)候剛剛通了公路，政府為了達(dá)林村解決他們的脫貧問題，做了一個(gè)小酒店在這個(gè)地方。這個(gè)所謂的小酒店是20間房，投資了800萬。據(jù)說想跟他們合作的這個(gè)來經(jīng)營(yíng)的人跑掉了。后來，房子我拆掉，我們重新來建，扶貧的這個(gè)任務(wù)我來背。這個(gè)房間如果說經(jīng)營(yíng)起來也就能賣個(gè)150塊錢、200塊錢。我賣出一個(gè)房間，我給這個(gè)村集體分紅200塊錢。那個(gè)時(shí)候我們也發(fā)現(xiàn)，我們又進(jìn)入到了鄉(xiāng)村振興的時(shí)代，扎根鄉(xiāng)村，連接土地。

扎根鄉(xiāng)村，連接土地

2021年的年會(huì)上，我們的團(tuán)隊(duì)提出來這個(gè)新的slogan。松贊還干什么？扎根鄉(xiāng)村，連接土地。我覺得特別契合。為什么契合呢？原因是，那個(gè)時(shí)候我們已經(jīng)有差不多1000多名員工。其中900多個(gè)員工都是本鄉(xiāng)本土的村民。他們就在他們的家門口獲得了穩(wěn)定的收入，他們就在他們家門口獲得了穩(wěn)定的保障，因?yàn)槲覀兯腥硕加形咫U(xiǎn)一金。員工不愿意買，我們也要反反復(fù)復(fù)去動(dòng)員他們，一定要有五險(xiǎn)一金，他們需要交幾百塊錢，公司是要為他們差不多交2000塊錢，或者更高一點(diǎn)，1700到3000吧。即使這樣，員工有的時(shí)候也不太愿意。但是我們說服以后也在買。最核心的是，他們就在家門口站上了世界的舞臺(tái)，什么叫世界的舞臺(tái)？想想各位都代表著這個(gè)世界上、這個(gè)時(shí)代的文明。他們就在家門口，就能接觸到你們。所以，這就是真正的我們第一步做到的鄉(xiāng)村振興。因?yàn)樗麄兠恳粋€(gè)人背后都有一個(gè)家庭。我們現(xiàn)在已經(jīng)有1000多個(gè)基礎(chǔ)員工，1000多個(gè)基礎(chǔ)員工背后有1000多個(gè)家庭。

第二，我們開始為村莊培育鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)。2021年3月17號(hào)我們南迦巴瓦的酒店開業(yè)。那個(gè)時(shí)候建成了一個(gè)33間房的酒店，超過了當(dāng)時(shí)我們承諾的20間。那年交完稅以后有115.4萬，分配給了20戶人家，我們解決了這個(gè)村莊的17個(gè)人的穩(wěn)定就業(yè)。差不多那年就76萬的薪資，我們當(dāng)年大概在這個(gè)村里買了250萬的農(nóng)特產(chǎn)品。加起來那一年我們給這個(gè)村莊創(chuàng)造了500萬的經(jīng)濟(jì)收入。那20戶人家500萬，每戶人家平均下來也有25萬，是不是鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)？但是，接下來又發(fā)生了很多有意思的事情。2015年的時(shí)候，我去林芝選址的第一個(gè)點(diǎn)是定在了百巴這個(gè)山谷里，特別漂亮，偶然別人請(qǐng)我去玩，耍壩子去了這個(gè)地方，我去了以后，我說特別適合我來做一個(gè)酒店。最后老百姓說他們不歡迎我們來做酒店，但是，因?yàn)橛辛四襄劝屯哌_(dá)林村的這個(gè)案例以后，他們就要求政府帶他們?nèi)⒂^，參觀以后，他們說一定請(qǐng)政府把松贊請(qǐng)回來，所以我們?cè)?021年的年底，把所有的程序溝通完、談完，差不多用了8個(gè)月的時(shí)間，把這個(gè)百巴的帳篷營(yíng)地就做好了，現(xiàn)在這個(gè)帳篷營(yíng)地里有豐富多樣的產(chǎn)品。從營(yíng)地的角度來說，我覺得至少最近的三五年可能在中國(guó)出不來第二個(gè)營(yíng)地，乃至這個(gè)全世界可能也不會(huì)有這么高品質(zhì)的營(yíng)地，歡迎大家去這個(gè)營(yíng)地體驗(yàn)。

這是我們剛剛試營(yíng)業(yè)的巴松措的酒店，7月15號(hào)，我們開了41個(gè)房間，開始做試營(yíng)業(yè)。這里最核心的是什么呢？我們松贊做的第一家低碳酒店。我們當(dāng)年走程序開始，就和政府簽定，酒店?duì)I收的5%是給當(dāng)?shù)氐拇寮w去做分配。所以現(xiàn)在我們每一個(gè)項(xiàng)目都是這樣。接下來政府也發(fā)現(xiàn)，松贊很實(shí)在，松贊的客人也很好，松贊自己的員工也很好，松贊這個(gè)老板也很實(shí)在。所以開始也拿一些資金來支持我們，拿一些特別的項(xiàng)目來支持我們，我們現(xiàn)在在南迦巴瓦的下面、雅魯藏布江邊做一個(gè)松贊雅魯藏布江林卡，這個(gè)項(xiàng)目我們已經(jīng)推了一年多的時(shí)間，而且項(xiàng)目也比較復(fù)雜，所以可能還需要一年多兩年的時(shí)間才能開業(yè)。而且將來，雅魯藏布加林卡、巴松措和波密這三個(gè)規(guī)模較大的酒店能給很多不愿意整天搬家的松贊客人比較放松的度假感。

我們怒江的石月亮酒店，為什么叫石月亮？因?yàn)閷?duì)面的山上有個(gè)洞，我們的酒店就面向這個(gè)石月亮。然后加上丙中洛的酒店，這都是我們計(jì)劃在2024年的春節(jié)開業(yè)。這兩個(gè)酒店開業(yè)了以后我們又打通了另外一條進(jìn)藏線，叫丙察察的線路，我們今年又比較意外的推了一個(gè)亞丁的項(xiàng)目。松贊一直想做亞丁的項(xiàng)目，一直就沒有找到合適的機(jī)會(huì)來落地。我們差不多從定下來工程施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)不到十天的時(shí)間，我們就進(jìn)場(chǎng)了。這個(gè)事情所有的一切還都是在6月份才發(fā)生的，但是今年10月1號(hào)，我們基本上亞丁項(xiàng)目的土建和外立面都能做完。爭(zhēng)取在明年適當(dāng)?shù)臅r(shí)間讓亞丁開業(yè)，那以后，我們就往新都橋康定甚至整個(gè)川西片開始小步快跑來走。那剛才一開始說了日拱一卒的松贊速度。我們用了23年的時(shí)間，做了15個(gè)項(xiàng)目，但從現(xiàn)在開始，我們準(zhǔn)備小步快跑。一年可能這個(gè)小步快跑的最核心什么呢？是我們不再去建大的酒店，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的酒店，比如說像巴松措，這樣的酒店，這樣的資源其實(shí)是太難得。基本上找不到第二個(gè)。巴松措的資源在整個(gè)藏地沒有第二個(gè)。南迦巴瓦、雅魯藏布江那個(gè)資源沒有第二個(gè)。但是，也有很多很美的地方、很挑戰(zhàn)的地方，很極致的地方，包括日喀則、阿里、江孜、岡底斯山、古格。而這些我們現(xiàn)在開始都要去用小規(guī)模的方式去建很多的山居。我們可能有的地方只建一個(gè)6間房的山居，有的地方可能建10間的、15間的、20間到頂了。但是這樣的話，我們也許平均一年給我們松贊的家人們呈現(xiàn)五個(gè)項(xiàng)目，甚至十個(gè)項(xiàng)目。為此，我們接下來馬上也要推一個(gè)松贊發(fā)展基金。因?yàn)楹芏嗫腿艘恢倍荚趩栁覀兊膱F(tuán)隊(duì)和問我本人，自從后來這個(gè)眾籌的事情停掉了以后，所有松贊的家人就沒有機(jī)會(huì)來參與到松贊的共建。那現(xiàn)在接下來我們就準(zhǔn)備專門成立一個(gè)松贊發(fā)展基金，而這個(gè)發(fā)展基金里會(huì)邀請(qǐng)所有的蓮會(huì)員以上的會(huì)員來參與松贊的共建，而且共享松贊未來發(fā)展的利益。這樣我們希望松贊能在最快的時(shí)間里也能從現(xiàn)在的600多間房變成1000間房、變成2000間房，用最快的速度把很多精彩的地方都布上松贊，讓大家有更豐富的選擇。

為什么松贊能做這個(gè)事情？因?yàn)樗少澆粌H僅是一家酒店，其實(shí)松贊最核心的還是旅行。但是有的時(shí)候，走著走著人也會(huì)迷失的，包括松贊自己也是，很多人都知道松贊酒店做得很好，但是我們突然想起來，因?yàn)槲覀儾皇菫榱俗鼍频辏覀兪菫榱俗雎眯性谧鼍频辍Ｋ晕覀円搽S時(shí)提醒自己，不能迷失掉。而且我們要清清楚楚地表達(dá)給所有的這個(gè)市場(chǎng)、所有世人——我們是做旅行的，而不是做酒店的。為什么我們能做獨(dú)特的旅行？一個(gè)是仰賴于這個(gè)區(qū)域里豐富的自然資源。整個(gè)青藏高原海拔最高的8840（米）。最低的地方可能有700（米），900（米）。差不多8000米的高差，這個(gè)世界上還有第二個(gè)地方有8000米的高差嗎？梅里雪山就這樣，你看到的江底的海拔就是1700米，上面是6740米。絕對(duì)高差有5000米。在哪個(gè)地方能看到這么奇異的景觀？當(dāng)最后一縷陽光照在雪山頂上，月亮就從雪山背后爬上來了。就在南迦巴瓦，每個(gè)月農(nóng)歷的正月十五，第一縷陽光照在梅里雪山頂上的時(shí)候，月亮?xí)难┥奖澈舐湎氯ァＯ啾扔诤┑穆淙眨睦锏娜粘鋈章溆羞@些自然的震撼力。可以相比嗎？為什么要在海拔4200米的地方費(fèi)盡了九牛二虎之力做一個(gè)酒店？全部是因?yàn)檫@么精彩的景觀，每天早上月亮落下去，彩霞滿天，然后第一縷陽光照耀在雪山的頂上，喚醒整個(gè)沉睡的大地。很多人問，整個(gè)松贊所在的地方最好的時(shí)間是什么時(shí)間？最好的季節(jié)是什么季節(jié)？我一直回答的是每年的十月中旬到次年的六月中旬。我認(rèn)為是整個(gè)松贊所在的地區(qū)最精彩的時(shí)間，就是過了十月中旬以后，降雨量很少了，空氣就很干燥。整個(gè)雪山基本上至少2/3的概率是能時(shí)時(shí)刻刻看到雪山的。在青藏高原上看不到雪山？那看什么呢？在我那么多年的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)里，過了十一黃金周以后天氣就會(huì)越來越好。一直到第二年端午節(jié)之前，這個(gè)時(shí)間里看雪山最好的。而剛才我們看到來古。現(xiàn)在有大量的客人，來看藍(lán)冰，來看冰川，也只能在冬天才進(jìn)得去，夏天根本不敢去，而且夏天是化開掉的湖。因此我們?cè)瓉淼膩砉啪频昝磕甑搅?1月就關(guān)閉了，但是現(xiàn)在還不能關(guān)閉，因?yàn)榇罅康目腿艘タ此{(lán)冰，所以運(yùn)營(yíng)起來壓力也比較大。保障也是，如果沒有路虎的支持，我們也很難保證這些在冬天的運(yùn)營(yíng)，所以路虎毫不吝惜地對(duì)我們進(jìn)行了特別多的支持。還有我們從走滇藏線的時(shí)候必經(jīng)之路——72道拐，這72道拐的神奇是什么呢？埡口的海拔5300米，下面的江面海拔是2000米，就一口氣72個(gè)拐彎要下去3千米。誰體驗(yàn)過這3千米開著車往下走？當(dāng)然這72個(gè)拐彎還得要好車和好司機(jī)。

我們2019年的時(shí)候只有10家酒店在經(jīng)營(yíng)，但是其中的8家我們拿到了tripadvisor客評(píng)最好的全球10%。

初心易得，始終難守

那最核心到了最后面，其實(shí)是我們也不斷的在強(qiáng)調(diào)文化。文化的核心就是：初心易得，始終難守。你做一個(gè)善的因，一定得善的果。這就是不忘初心，方得始終，就是因果關(guān)系。但是，你初心易得，始終難守的。你知道嗎？你有一個(gè)好的發(fā)心。你做好人也是這樣，偶爾做個(gè)好人很容易，很多人偶爾做了一個(gè)好人以后，發(fā)現(xiàn)吃虧了，所以不再做好人。實(shí)際上，你吃虧的原因就是你只是偶爾做了一次好人。你如果始終做一個(gè)好人，一定你會(huì)越來越好。所以我對(duì)我兩個(gè)孩子說，我說唯一我能告訴你們最確定的東西，就是這一輩子徹徹底底地做好人，這是一個(gè)特別善巧的事情。而且，你如果希望能在這輩子有所成就，而且過得更精彩、活得更精彩，你一定努力去做更多能利益他人的事情，這樣你一定會(huì)活得很精彩。

松贊到了2017年以后，我們提出來的企業(yè)的使命、核心價(jià)值都跟這個(gè)連接在一起。我們有一句slogan叫追尋香巴拉內(nèi)心的自在和安寧。這里最核心就是香巴拉，那香巴拉背后是什么呢？香巴拉背后最核心的是自在和安寧。我們有多少人時(shí)時(shí)刻刻能感受到內(nèi)心的自在和安寧呢？我相信不多。這個(gè)世界上不多時(shí)時(shí)刻刻能感受到內(nèi)心的自在和安寧。為什么藏族人民那么向往香巴拉？香巴拉王國(guó)在藏語里準(zhǔn)確的發(fā)音叫香巴拉。后來英國(guó)的作家詹姆斯·希爾頓在印度寫出了《消失的地平線》。最后這個(gè)音就變成了香格里拉。這兩個(gè)詞其實(shí)是同根同源的，只是譯音有一些差異。藏族人民最向往香巴拉。傳說在青藏高原不為人知的地方隱藏著這個(gè)神秘的王國(guó)。但是我們從小就知道，按照現(xiàn)在量子物理的表達(dá)方式就是，香巴拉的國(guó)度跟我們的這個(gè)時(shí)空不在一個(gè)維度上，是在另外一個(gè)維度上。但是另外一個(gè)維度也有通道可以進(jìn)入到香巴拉。1993年前后，我在拉薩經(jīng)常做紀(jì)錄片拍攝的時(shí)候跟一些老人家在一起，原因是我希望能得到他們的接納，允許我拍攝他們，而且我拍攝他們的時(shí)候，他們不顯得別扭、很自然，所以拿著個(gè)機(jī)器，每天就跟他們混在一起，最后人家都已經(jīng)忽略我了，就當(dāng)我不存在了，因?yàn)槲以趺磁囊呀?jīng)影響不了他們。這些老人家很奇怪，一個(gè)年輕人性格還挺好的，天天跟這些老頭老太太折騰在一起。還問我說是哪里的人？我告訴他們是建塘的。建塘什么意思呢？建塘就是我們家鄉(xiāng)的藏語名稱。中文原來叫中甸，真正藏文叫建塘。老人家說香巴拉的那個(gè)隱秘之門據(jù)說就在那個(gè)地方。通向香巴拉的隱秘之門在藏地有很多說法，其中有很多人說那個(gè)隱秘之門就在建塘，建塘就后來成了香格里拉。有些東西是必然的，不是偶然的這種關(guān)聯(lián)。據(jù)說這個(gè)是隱秘之門和香巴拉的核心，有一個(gè)通道叫大地的臍帶，通過這個(gè)臍帶是可以到達(dá)香巴拉的。

松贊的企業(yè)使命，我們最后定在了推開隱秘之門，追尋快樂源泉。這個(gè)隱秘之門其實(shí)是，一個(gè)認(rèn)識(shí)宇宙和生命的一種智慧。追尋快樂源泉，不要停留在追尋快樂上，你要停留在追尋快樂上的麻煩，就像是饑渴的人喝鹽水，越喝越渴。如果你找到快樂的源泉，那個(gè)快樂就會(huì)源源不斷地會(huì)跟隨著你。所以，藏族人民影響最大的四句話是寂天菩薩在怎么成為一個(gè)菩薩的這一本書里邊寫的這四句話叫入菩薩行論。變成現(xiàn)代漢語的話，“世間所有的喜悅都來自希望他人快樂，世間所有的痛苦都來自希望自己歡樂”，就這么兩句話。這是因果關(guān)系，世間所有的痛苦都來自希望自己歡樂，世間所有的喜悅都來自希望他能快樂。所以，你們不要以為藏族人民天天在那祈禱，是為自己祈禱升官發(fā)財(cái)。沒有。沒有一個(gè)藏族人真正會(huì)祈禱這些跟自己有關(guān)的東西，所有的藏族人從早上起來第一件事情做祈禱的時(shí)候，內(nèi)容是這兩句，愿所有有情眾生遠(yuǎn)離苦及苦因，愿所有有情眾生不離樂及樂因。就這么相互對(duì)應(yīng)起來。藏族人民在干什么呢？藏族人民每天爬上村莊邊上2千多米、3千米的高山上去煨桑，供養(yǎng)的時(shí)候。祈禱詞就是跟那個(gè)一模一樣，愿所有的有情眾生遠(yuǎn)離苦及苦因，愿所有的有情眾生不離樂及樂因。他們?cè)诟墒裁矗克麄兪窃诓シN快樂，在自己的生命長(zhǎng)河里播種快樂。

因此，松贊無論到哪天也特別渴望能為松贊的家人、能為松贊的朋友，去不斷地播種快樂。也希望松贊的家人、松贊的朋友能在自己的生命長(zhǎng)河里不斷地為自己、為這個(gè)世界、為大家播種快樂！