沙漠星星酒店：開啟國內星空度假的旅行新方式

中國旅游集團旗下沙坡頭沙漠星星酒店是寧夏“星星的故鄉”品牌IP下首個投運的景區復合型休閑度假產品，地處騰格里沙漠深處，位于中旅（寧夏）沙坡頭旅游景區內，酒店通過“沙漠、星空、禪意”的產品設計元素和營銷運營，短時間內即與市場產生共鳴，開啟了國內星空度假的旅行新方式；酒店設計以星空理念為著力點，以“對美好生活的向往”和”“仰望星空、腳踏實地”的奮斗號召為指引，大膽設計，細心規劃建設，將“五角星”形態在騰格里（長生天）沙漠中孤獨的展現，其產品本身的創意亦成為迅速打開市場大門的“金鑰匙”。自酒店投入運營以來，先后榮獲了“中國最佳旅游規劃設計獎”、“中國酒店星光獎”、“亞洲最佳旅游度假酒店”等獎項殊榮，市場上一房難求、反響強烈，迅速成為亞太地區知名的網紅酒店和“寧夏星星的故鄉”品牌明信片。2021年，酒店先后承辦了萬寶龍、梵克雅寶、蘭博基尼等國內外高端品牌發布會展活動，通過品牌跨界合作，開啟了酒店跨界營銷的新篇章，使酒店在短期內迅速獲得品牌提升和延伸推廣，活動期間網絡關注度從4000萬直升到目前的3億次。

寧夏作為星星的故鄉，賀蘭山上，黃河兩岸，長城內外，沙海大漠，都可以仰望星空，星空旅行成為了寧夏全域旅游的新亮點。從“沙與海的對話”到“星與心的對話”，中國旅游集團旗下沙坡頭旅游景區作為寧夏旅游龍頭企業緊跟時代發展步伐，順勢而為，創新突破，打造了沙漠中最亮的星——沙漠星星酒店。

從觀光體驗到星空度假轉變

沙坡頭古稱“萬斛堆”“沙陀頭”，位于中衛市城西騰格里沙漠的東南端頭，意為“沙之盡頭、生命源頭”。很多游客因為沙坡頭好玩而來到這里，到了才知道，其實沙坡頭是因為一條鐵路的修建而聞名世界的。包蘭鐵路是中國第一條沙漠鐵路，1954年修建，1958年通車。為了確保包蘭鐵路暢通無阻，幾代治沙人在沙坡頭創造性地發明了以“麥草方格”為核心的五帶一體治沙體系，實現了人進沙退的偉大壯舉，最終榮獲了“國家科技進步特等獎”。全世界先后有60多個國家和地區的專家學者來到沙坡頭考察治沙成果。

自1984年，沙坡頭開發為旅游區，實現了從治沙觀光到沙漠體驗的轉變。目前，沙坡頭圍繞黃河、沙漠、綠洲等特色資源，開發了黃河漂流、黃河飛索、黃河宿集、黃河3D玻璃橋等黃河系列主題產品；開發了激情滑沙、沙海沖浪、沙漠乘駝等沙漠系列主題產品；打造了沙坡頭盛典、晨鐘暮鼓、星空講座等文旅融合產品；舉辦了沙漠音樂節、沙漠拉力賽等賽事活動，先后榮獲了“國家首批5A級旅游景區”、“全國旅游服務質量標桿單位”、“中國十大最好玩的地方”等殊榮。

隨著我國國民旅游需求正在從傳統觀光型向體驗互動型轉變，沙坡頭景區也從簡單的沙漠項目觀光向沙漠休閑度假轉變，為游客提供更加方便、更高品質、更多體驗的新產品和新服務。沙坡頭景區以“心靈度假”概念為著力點，打造沙漠星空休閑度假產品，滿足中高端消費群體的“康養需求”。通過沙漠星星酒店項目加快推進文旅融合高質量發展和景區轉型升級，夯實寧夏“星星的故鄉”旅游載體，秉持“崇尚自然，以愛為本”的發展理念，建立了獨具特色的“1235”服務模式（“1個目標”：讓游客從滿意到感動；“2個100%”：游客投訴100%受理，100%滿意；“3個8分鐘”：投訴受理時間不超過8分鐘，應急處置到位不超過8分鐘，垃圾落地時間不超過8分鐘；通過整點舞“駱駝舞”、駱駝和羊皮筏子造型垃圾桶、駱駝文創產品開發等方式，豐富景區文化建設。將黃河文化、治沙精神、大漠文化、星空文化融于一體，為游客打造“躺在床上數星星”的全新旅行生活方式。

沙漠星空度假新理念

沙漠星理念

沙漠星星酒店坐落于騰格里沙漠之中，全年晴好天氣達300天以上，無論是從天文經緯、海拔條件還是從空氣質量與氣候環境都可以稱得上是中國最佳的觀星地點。“春看獅子座，夏觀銀河，秋尋仙女座，冬追獵戶座”，讓您一年四季領略不同的浩瀚星辰。沙漠星星酒店以五角星形狀規劃設計，并配合五角星的特點，利用沙漠中星光的主題，將建筑特性引入室內，以沙坡頭民族草編作為室內點綴，交織光影效果，同時將沙漠中的自然層次色系植入設計靈感，把沙漠不同時段的美態結合空間色彩運用到酒店的整體設計當中，魔術師般的將地域特色、智慧旅游與時代需要相結合。目前，沙漠星星酒店的“沙漠星理念”已先后榮獲“2020年度中國酒店星光獎”，艾蒂亞“中國旅游最佳規劃設計獎”、線上OTA平臺的“明星商家”等殊榮。

沙漠星服務

沙漠星星酒店建筑面積1.5萬平方米，客房200間。主要建設星旅之家、沙景房、星空房、親子小院、木屋別墅等特色客房，配套建設沙療康養中心、星空劇場、觀星谷、360°全景餐廳、室外星光泳池等功能設施，配以沙漠越野車專車接送、親子DIY沙畫課堂、星空講座、特色下午茶、沙漠小火鍋、沙漠野奢燭光晚餐等特色服務，為游客提供“住星星酒店、品星空晚餐、看星空演藝、聽星空講座、賞大漠星辰、悟星空之道”的星空旅游深度體驗系列產品。沙漠星星酒店在社會各界引發了星旅熱潮，得到市場認可和游客喜愛，成為了小有名氣的“網紅酒店”，讓游客真正實現了“到寧夏，給心靈放個假”的美好夢想。

沙漠星品牌

在運營過程中借助“南有海南，北有寧夏”旅游宣傳品牌，利用天涯海角石和椰子樹打造小品景觀，酒店客房內為客人提供新鮮椰子，加深游客“沙與海的對話”品牌認知。通過《妻子的浪漫旅行》、《哎呀好身材》等影視娛樂節目，擴大了酒店在市場中的影響力。同時通過舉辦了“黃河數字音樂節”、“星空朗讀”等大活動，逐步強化沙漠星星酒店在沙漠度假市場中的品牌IP。

沙漠星征程

理想，須仰望星空，使其高遠；理想，須腳踏實地，使之實現。沙漠星星酒店將在堅守生態紅線的基礎上，大力發展以星空為主題的旅游休閑度假產品，圍繞“星星酒店”品牌IP，通過沙漠之城、時空之門、沙漠博物館等項目，豐富沙漠星星酒店業態；通過“星空+研學”“星空+影視”“星空+美食”等方式，發揮“旅游+服務”的效應，用“星空”照亮“夜經濟”的天空，為拓展文旅消費新熱點作出持續貢獻，實現沙坡頭景區“一年四季皆能游”、“白天夜晚皆可游”的目標，爭取把沙坡頭景區建設成國內沙漠度假旅游的標桿，建成黃河流域生態保護和高質量發展先行區的示范企業。

中國旅游集團旗下沙坡頭景區從無到有、從弱到強，總是在不停地創新、進取、突破。今后，中國旅游集團將不忘旅游人的初心，牢記旅游人的使命，全力以赴提升服務品質，加快建設世界一流旅游集團。