第七屆“中國(guó)服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)新大會(huì)在河南云臺(tái)山召開

9月17日，第七屆“中國(guó)服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)新大會(huì)在河南云臺(tái)山召開。本次活動(dòng)由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)主辦，云臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)承辦。文化和旅游部資源開發(fā)司二級(jí)巡視員梅山，內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委宣傳部副部長(zhǎng)、文化和旅游廳黨組書記、廳長(zhǎng)冀曉青，河南省文化和旅游廳黨組成員、副廳長(zhǎng)、一級(jí)巡視員周耀霞，廈門市文化和旅游局局長(zhǎng)黃碧姍，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)段強(qiáng)，副會(huì)長(zhǎng)杜一力、陳妙林、王德剛、郭麗娟、白瑪多吉，各案例單位代表和特約專家，全國(guó)各地文旅主管部門、文旅企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人，專家學(xué)者及媒體記者等共400余人參會(huì)。

大會(huì)通過主題演講、圓桌對(duì)話和專家點(diǎn)評(píng)等多個(gè)環(huán)節(jié)深度解讀云臺(tái)山精細(xì)化服務(wù)體系、松贊梅里環(huán)線——穿越三江并流、北京華僑夜泊君亭酒店、望仙谷、只有河南·戲劇幻城、《赳赳大秦》、南京市紅山森林動(dòng)物園、正佳廣場(chǎng)、“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓(xùn)計(jì)劃、Tengol沙漠度假酒店及《大漠升海市》素人演藝、建水古城小火車、,今年向行業(yè)推介的十一個(gè)年度創(chuàng)意案例。

文化和旅游部資源開發(fā)司二級(jí)巡視員 梅山

梅山在致辭中表示，自去年5月全國(guó)旅游發(fā)展大會(huì)召開以來(lái)，全行業(yè)深入貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，緊緊圍繞“著力完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系”，加快建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展，繼續(xù)不斷豐富優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品供給，提升服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)旅游業(yè)在服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用。

我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新階段，全行業(yè)從供需兩端協(xié)同發(fā)力，不斷優(yōu)化文旅產(chǎn)品，擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模，更好滿足人民群眾對(duì)美好生活的旅游需求，我們也愿意與中國(guó)旅游協(xié)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)溝通協(xié)作，與廣大業(yè)界同仁匯聚智慧，匯聚合力，共同譜寫旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

河南省文化和旅游廳黨組成員、副廳長(zhǎng)、一級(jí)巡視員 周耀霞

周耀霞致辭中說，這幾年河南文旅做的工作，就是把老祖宗留下來(lái)的文化，通過國(guó)際化傳播、時(shí)尚表達(dá)，讓全國(guó)人民、世界人民看到。通過國(guó)際化表達(dá)，這幾年推出了黃河岸邊的洛邑古城、隋唐洛陽(yáng)、鄭州只有河南、開封清明上河園、萬(wàn)歲山武俠城、安陽(yáng)殷墟甲骨文，這就是中華文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化。

這次活動(dòng)是河南文旅借助中國(guó)旅游協(xié)會(huì)平臺(tái)向全行業(yè)推介的絕佳機(jī)會(huì)。未來(lái)，在中國(guó)旅游協(xié)會(huì)的支持下，河南文旅將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新探索，和全國(guó)的同行一起，讓“中國(guó)服務(wù)”品牌在世界上發(fā)光。

中國(guó)旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 段強(qiáng)

段強(qiáng)在主旨演講中說，2025年的案例征集活動(dòng)得到了行業(yè)的空前關(guān)注與踴躍參與，我們共收到超過200份申請(qǐng)材料，數(shù)量為歷屆之最，經(jīng)過嚴(yán)格的初選和多輪特約專家的反復(fù)斟酌與激烈討論，最終有11個(gè)年度案例，20個(gè)典型案例脫穎而出，他們從不同側(cè)面反映了近年來(lái)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)與高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐成果。他們共同構(gòu)成了觀察中國(guó)旅游發(fā)展新特點(diǎn)、新趨勢(shì)的鮮活樣本。

今天我們所分享的案例都生動(dòng)的從消費(fèi)升級(jí)、鄉(xiāng)村振興、文化自信等領(lǐng)域呼應(yīng)了國(guó)家的宏觀戰(zhàn)略，更以實(shí)實(shí)在在的創(chuàng)新實(shí)踐為我們這個(gè)行業(yè)指明了高質(zhì)量發(fā)展的路徑。

“中國(guó)服務(wù)”創(chuàng)新案例已經(jīng)舉辦了七屆，累計(jì)收集上來(lái)的項(xiàng)目有1000多個(gè)，其中我們向全行業(yè)推介的有60多個(gè)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目對(duì)于推動(dòng)行業(yè)的創(chuàng)新變革，對(duì)中國(guó)旅游高質(zhì)量發(fā)展起到了積極的引領(lǐng)作用。我們希望廣大會(huì)員、廣大企業(yè)積極參與關(guān)注。

道路已經(jīng)開辟，標(biāo)桿已經(jīng)樹立，讓我們共同努力，不僅做時(shí)代的見證者，更要做未來(lái)的開拓者，為推動(dòng)中國(guó)旅游業(yè)邁向更高的水平、更持續(xù)美好的明天而攜手奮斗。

中國(guó)旅游協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng) 葛磊

云臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)管理局黨委書記、局長(zhǎng) 郭曉黎

松贊集團(tuán)董事長(zhǎng)、松贊品牌創(chuàng)始人 白瑪多吉

君亭酒店集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁 朱曉東

九牛文旅集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、望仙谷總設(shè)計(jì)師 田馥榛

建業(yè)集團(tuán)副總裁、建業(yè)文旅公司總經(jīng)理 姚培

陜西文化產(chǎn)業(yè)（西安）投資有限公司董事長(zhǎng)、《赳赳大秦》出品人 龐博

南京市紅山森林動(dòng)物園園長(zhǎng)、中國(guó)動(dòng)物園協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng) 沈志軍

郭曉黎以從《“山水名片”到“服務(wù)標(biāo)桿”，云臺(tái)山用極致服務(wù)重塑旅游價(jià)值》為題；白瑪多吉以“挑戰(zhàn)極限”為題；朱曉東以《文化賦能，差異化體驗(yàn)—北京華僑夜泊君亭酒店的更新改造實(shí)踐》為題；田馥榛 以《從礦坑到仙境，望仙谷的“兩山”振興答卷”》為題；姚培以《有河南·戲劇幻城—荒蕪之地到文旅地標(biāo)》為題；龐博以《赳赳大秦—用精品演藝鍛造城市文化標(biāo)識(shí)》為題；沈志軍以《每個(gè)生命都值得溫柔以待—南京市紅山森林動(dòng)物園轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新之路》為題分別作主題演講。

正佳企業(yè)集團(tuán)有限公司首席執(zhí)行官 謝萌

浙江螞蟻公益基金會(huì)副秘書長(zhǎng) 黃慶委

華正文旅集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng) 陳祖品

建水古城小火車經(jīng)營(yíng)管理有限公司總經(jīng)理 鄧曉瑾

圓桌對(duì)話（一）

圓桌對(duì)話“穿越‘周期’的力量”，由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、專家委員會(huì)委員，山東大學(xué)旅游產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)、教授，山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王德剛主持。

正佳企業(yè)集團(tuán)有限公司首席執(zhí)行官謝萌、浙江螞蟻公益基金會(huì)副秘書長(zhǎng)黃慶委、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員，北京交通大學(xué)現(xiàn)代旅游研究院院長(zhǎng)張輝、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究員戴學(xué)鋒參加對(duì)話。以“周期”為題對(duì)創(chuàng)意案例正佳廣場(chǎng)及“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行案例解讀。

圓桌對(duì)話（二）

圓桌對(duì)話“打造新時(shí)代的旅游‘精品’”，由中國(guó)旅游協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員，中國(guó)旅游報(bào)社前社長(zhǎng)、總編輯高舜禮主持。

華正文旅集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)陳祖品；建水古城小火車經(jīng)營(yíng)管理有限公司總經(jīng)理鄧曉瑾；中國(guó)旅游協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員、南開大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)白長(zhǎng)虹，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)會(huì)長(zhǎng)，首旅集團(tuán)黨委常委、副總經(jīng)理吳金梅參加對(duì)話。對(duì)建水古城小火車，華正文旅的《大漠升海市》進(jìn)行案例解讀，以“精品”為題，對(duì)企業(yè)探索新時(shí)代發(fā)展，提出思考和建議。

中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，原國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)、黨組成員 杜一力做專家點(diǎn)評(píng)

中國(guó)旅游協(xié)會(huì)專家委員會(huì)委員、復(fù)旦大學(xué)兼職教授 肖潛輝做專家點(diǎn)評(píng)

中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)吳曉梅發(fā)布《“中國(guó)服務(wù)”河南模式研究報(bào)告（2025）》，報(bào)告旨在系統(tǒng)梳理、總結(jié)和提煉河南文旅在產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級(jí)方面的成功經(jīng)驗(yàn)。

中國(guó)旅游協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)佘小殷，云臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)管理局黨委書記、局長(zhǎng)郭曉黎，共同為中國(guó)旅游協(xié)會(huì)“山岳旅游服務(wù)創(chuàng)新研究室”揭牌。

段強(qiáng)、杜一力、郭麗娟、肖潛輝、高舜禮、白長(zhǎng)虹共同啟動(dòng)第八屆“中國(guó)服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例征集活動(dòng)。

期待在第八屆征集活動(dòng)中，能涌現(xiàn)出更多有溫度、有創(chuàng)新、有價(jià)值的精彩案例，讓“中國(guó)服務(wù)”的理念傳遞得更遠(yuǎn)，推動(dòng)中國(guó)旅游業(yè)走向更高質(zhì)量、更可持續(xù)的未來(lái)！