“絲滑”便利的入境游 “說走就走”的文化行

近段時間以來，外國游客扎堆來華，許多景區(qū)出現(xiàn)“長滿外國人”的盛況。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，全國各口岸入境外國人1463.5萬人次，同比增長152.7%。火熱“中國行”火出新高度。

文化旅游海外推廣活動中，新西蘭民眾體驗宋式點茶。   奧克蘭中國文化中心供圖

入境游的盛況是開放中國的亮眼答卷，只有開放的中國，才會成為現(xiàn)代化的中國。黨的十八大以來，我國旅游發(fā)展步入快車道。中國已成為國際旅游最大客源國和主要目的地。這背后凝聚著中國旅游奮進中國式現(xiàn)代化的磅礴偉力，來自世界各地的游客正在感受到中國的發(fā)展成果。

“你好！中國”——

體驗中國文化成來華旅行主要目的

“唱山歌哎，這邊唱來那邊和……”在廣西桂林漓江蕩漾的碧波上，德國女孩索菲亞輕聲哼唱著這首在中國家喻戶曉的民歌。

一個月前，索菲亞在桂林旅游，觀看了實景演出《印象·劉三姐》，劉三姐勇敢智慧的形象在索菲亞心中留下印記。這趟行程中，索菲亞還體驗了制作桂林雕版彩色套印畫，品嘗了地道的桂林米粉，打卡了中醫(yī)火罐理療。她把自己的體驗日記分享到海外社交平臺，兩天收獲了2000多點贊。

摩洛哥青少年體驗中國文化   拉巴特中國文化中心供圖

近年來，我國各地深度挖掘中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，加強對外傳播力度，以提高中國文化的對外影響力，吸引更多國際友人走進中國、了解中國。對中國文化和中國式美好生活的深度體驗，已成為海外游客“中國行”的核心吸引力。根據(jù)中國旅游研究院入境游客滿意度專項調(diào)查，超過六成的受訪者將體驗中國文化作為來華旅行的主要目的。此外，美食、醫(yī)療保健、購物等也是來華游客的主要體驗內(nèi)容。

為滿足入境游客日趨多元化、個性化的出游需求，各地不斷加強旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給，紛紛推出涵蓋不同業(yè)態(tài)的文旅體驗線路，向海外游客發(fā)出邀約。

在今年上半年舉辦的中法文化旅游年“你好！中國”旅游推介會上，重慶、四川、貴州、云南、西藏聯(lián)合推出“西南民族風情”主題精品線路。動人的人間煙火、古老的歷史文明以及世居少數(shù)民族的傳統(tǒng)習俗，展現(xiàn)出中華文明和而不同的多元一體格局，令現(xiàn)場海外觀眾印象深刻。

江蘇省文化和旅游廳邀請全球網(wǎng)友評選后發(fā)布的江蘇入境游十佳線路也涌動著強勁的市場活力，帶領(lǐng)海外游客沉浸式體驗江蘇十三市的人文之美，彰顯全球視野下更具活力的魅力江蘇。

“入境通關(guān)只用幾分鐘”——

旅游全程更“絲滑”

6月17日，中國宣布將把澳大利亞納入單方面免簽國家范圍，持有澳洲普通護照的人員赴華經(jīng)商、旅游和過境可免簽入境逗留15天。截至目前，中國已經(jīng)對法國、德國、意大利、荷蘭、西班牙、瑞士、愛爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時、盧森堡等多國施行單方面免簽，同時，中國還與泰國、新加坡、馬來西亞、格魯吉亞等國實現(xiàn)互免簽證。

“我們來中國入境通關(guān)只用了幾分鐘?！?月15日我國實施“外國旅游團乘郵輪來華入境免簽”政策后，首批乘坐游輪入境中國的旅客、俄羅斯青年人尼基塔表示體驗非常好。

免簽政策利好持續(xù)釋放，傳遞出中國對外開放的強烈信號，吸引了境外游客來中國旅游觀光。據(jù)統(tǒng)計，免簽消息公布后半小時，在攜程國際平臺Trip上，澳大利亞游客搜索中國相關(guān)關(guān)鍵詞的熱度環(huán)比前一天增長超80%。中國國家移民管理局數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我國免簽入境854.2萬人次，占比52%，同比增長190.1%。

與“高人氣”相適配的，是旅游場所更便利的設(shè)施和更便捷的服務(wù)，讓外國游客來華旅游更加“絲滑”。

北京天壇公園相關(guān)負責人介紹，今年，園區(qū)為提升入境游客服務(wù)質(zhì)量，完善了多語種標識及導覽設(shè)施，提供英文網(wǎng)上購票平臺與英文購票咨詢窗口并行的購票服務(wù)，公園所有標牌均為雙語標注，自助講解機可配備20多個語種。

為了紓解外國游客“買票難”的問題，許多景點保留人工窗口購票服務(wù)，擴大認可使用的身份證件范圍，一些常年預(yù)約空余量較大的景區(qū)，也在有關(guān)部門的推動下取消預(yù)約制度，盡可能減少游客的個人信息采集。

“上次來中國旅游時，還需要讓中國的朋友幫我轉(zhuǎn)‘紅包’救急，這次來我發(fā)現(xiàn)連街邊的文創(chuàng)店里都可以刷Visa信用卡?！蹦戏怯慰退黜f托說。

截至目前，“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的多元化支付方式已基本覆蓋全國主要景區(qū)；湖南省張家界市多家酒店創(chuàng)新推出入境游“銀行+代兌機構(gòu)+旅行社+導游”的外幣現(xiàn)鈔兌換“匯錢包”服務(wù)；攜程國際版Trip聯(lián)合陜西西安的秦始皇帝陵博物院等國內(nèi)600多個熱門場館、景區(qū)推出了可使用29種貨幣的境外游客在線自助支付服務(wù)……一系列支付軟硬件設(shè)施不斷升級，入境旅游曾經(jīng)的“堵點”已轉(zhuǎn)換為引客“亮點”。

便利的支付環(huán)境也為外國游客帶來更加暢快的消費體驗，各類支付交易的金額、頻率實現(xiàn)大幅增長。據(jù)統(tǒng)計，今年5月，全國POS機外卡交易筆數(shù)和金額較2月均實現(xiàn)翻倍。超過200萬入境人士使用移動支付，交易筆數(shù)和金額也較2月均接近翻倍。

“和中國人一樣行走”——

感受中國式現(xiàn)代化發(fā)展成果

1984年，美國旅行家布萊恩·林登第一次來到中國?！澳菚r中國剛剛開放，對于大部分外國游客來說，中國是遙遠而神秘的，需要一些機遇和運氣才能來中國旅行?！绷值切χ貞?，“那時我走在馬路上，很多人對我投來好奇的目光，現(xiàn)在，中國滿大街都是‘老外’?！?/span>

40年時光荏苒，林登成為中國旅游開放的見證者和建設(shè)者。他定居云南大理喜洲古鎮(zhèn)，將一座老宅改造成為集住宿、餐飲和文化交流于一體的綜合平臺，吸引了數(shù)以萬計的中外游客?！爸袊兄凭枚鵂N爛的歷史文化，正是中國廣闊的胸襟和開放的氣度，讓全世界的游客更加便捷地感受到人類文明發(fā)展的璀璨成果，也讓全世界的旅行商共享中國文化和旅游發(fā)展機遇?！彼f。

“看，這是我包的粽子?！比鹗坑慰吐芬姿古c記者分享起“中國行”的見聞，“從我決定給自己放個假，到我踏上中華大地，只用了3天。”路易斯說，比起常規(guī)旅行，他更傾向于“和中國人一樣行走”，“早晨我和公園的伯伯一起鍛煉，他們教我抽陀螺、放風箏，晚上我和阿姨一起跳廣場舞，和放假的孩子一起騎車逛胡同，我還品嘗了老北京豆汁兒味的冰激凌……”

短短10多天，路易斯在行走中看到了一個充滿煙火氣的真實中國，他說：“你問我對中國開放的看法，我覺得這趟旅程就是最好的證明。我們自由地行走、友好地相交、自然地靠近，看見了中國人民的真實生活?！?/span>

新西蘭旅行商點贊中國之旅   奧克蘭中國文化中心供圖

大鵬之動，非一羽之輕也；騏驥之速，非一足之力也。中國旅游發(fā)展的腳步日新月異、行穩(wěn)致遠，用看得見摸得著的開放實踐，迎接五湖四海的朋友相約中華，讓全球游客賓至如歸。