從假日經(jīng)濟(jì)看旅游市場的變化——中國旅游協(xié)會組織召開行業(yè)熱點(diǎn)座談會

今年旅游業(yè)的新業(yè)態(tài)新場景不斷涌現(xiàn)，文旅消費(fèi)潛能在假期加速釋放。前不久，中國旅游協(xié)會以從假日經(jīng)濟(jì)看旅游市場的變化為題組織召開行業(yè)熱點(diǎn)座談會。中國旅游協(xié)會副會長兼秘書長張潤鋼、副秘書長佘小殷參會，副秘書長吳曉梅主持會議。來自中青旅控股股份有限公司、上海春秋旅行社有限公司、開元旅業(yè)集團(tuán)有限公司、釣魚臺美高梅酒店集團(tuán)有限公司、抖音集團(tuán)、河南洛邑文化旅游發(fā)展有限公司和泉州旅游協(xié)會等單位主要負(fù)責(zé)人分別發(fā)言。

假日表現(xiàn)

我國旅游市場自去年疫情結(jié)束后快速恢復(fù)，公眾的出游熱情持續(xù)高漲，助推旅游業(yè)各個(gè)區(qū)域、不同層面和不同業(yè)態(tài)的大發(fā)展。抖音數(shù)據(jù)顯示，今年4月26日至5月5日，抖音生活服務(wù)訂單量同比增長94%，下單消費(fèi)者數(shù)量同比增長了71%，中長線旅游成為主角，旅游目的地更加多元化，小城和縣域旅游熱度上升，體驗(yàn)式旅游和鄉(xiāng)村游、文博游、親子游等受到青睞。

從酒店住宿業(yè)披露的一波數(shù)據(jù)中可見，開元旅業(yè)旗下21家自持酒店，累計(jì)總營收近4000萬，累計(jì)出租率達(dá)到80%；森泊板塊中以杭州開元森泊為代表，，5.1-5.3連續(xù)滿房（日均出租率98%），單房收益高達(dá)2400元+，婚宴營收較去年增長36%，創(chuàng)開業(yè)以來營收新高。釣魚臺美高梅酒店集團(tuán)旗下酒店，5月1日至5月6日期間，客房總收入近2000萬元，同比去年增長41%；餐飲營業(yè)總收入近600萬元，同比去年增長43%。中青旅山水酒店通過“五一”大促、提前預(yù)訂、連住優(yōu)惠等各類優(yōu)惠活動，酒店入住率同比增長9%，RevPar較去年及2019年略有增長。

網(wǎng)紅城市數(shù)據(jù)表現(xiàn)亮眼。據(jù)測算，泉州此次假期累計(jì)接待游客558.21萬人次，同比增長82.51%；游客旅游總花費(fèi)50.6億元，同比增長146.83%。接待游客總數(shù)量、增速及旅游花費(fèi)增速均居福建省第一。此外，省外游客占比64.26%，從這一數(shù)據(jù)也顯示出泉州旅游在全國范圍內(nèi)的吸引力在增加。代表性的知名景區(qū)中，位于浙江嘉興的烏鎮(zhèn)景區(qū)客均消費(fèi)較2019年同期增長28%。位于北京密云的古北水鎮(zhèn)景區(qū)客均消費(fèi)較2019年同期增長超26%。

中國公民出境游自2023年下半年基本全面恢復(fù)后，各類創(chuàng)新旅游產(chǎn)品迭出，滿足中國游客國際旅游需求。春秋旅游在今年五一假期中的業(yè)務(wù)，出境游預(yù)訂人次同比去年增長近兩倍，尤其是歐洲長線，團(tuán)量基本恢復(fù)到2019年；國內(nèi)游同比去年，繼續(xù)顯示強(qiáng)勁的增長趨勢。2024年五一假期的整體情況都超過2023年，從營收整體比23年增長33%，其中出境增長92%，國內(nèi)與2023年基本持平。

市場變化

今年五一假期，旅游市場在去年同期基礎(chǔ)上保持穩(wěn)中有增的態(tài)勢，同時(shí)也出現(xiàn)一些變化和特點(diǎn)。開元旅業(yè)集團(tuán)旗下酒店位于長三角地區(qū)的經(jīng)營情況好于全國其他地區(qū)，度假酒店的整體收益表現(xiàn)好于商務(wù)。今年五一的預(yù)定周期與去年五一相近，但提前更明顯。旗下度假酒店經(jīng)營業(yè)績超過預(yù)期，信陽南灣湖開元觀堂更是實(shí)現(xiàn)單房收益超2000+。

出入境游在本次假期中成績斐然。中青旅旗下旅行服務(wù)板塊累計(jì)服務(wù)人次突破5萬人次。其中，入境游業(yè)務(wù)，隨著我國不斷優(yōu)化的簽證和便利化政策措施，來華游客的在地體驗(yàn)得以綜合提升。出境游業(yè)務(wù)，中青旅遨游旅行上百個(gè)出境團(tuán)組。

參與性強(qiáng)和性價(jià)比高的目的地比以往更深受游客喜歡。以“漢服體驗(yàn)”聞名的新晉網(wǎng)紅洛邑古城交出火爆出彩的“成績單”。五一小長假期間累計(jì)接待游客70.1萬人次，接待旅游人次同比2023年增長42.2%。單日最高接待量突破20.6萬，再創(chuàng)歷史新高。

此外，抖音、小紅書、視頻號這些領(lǐng)域的流量在文旅板塊發(fā)揮的作用逐步凸顯，訂單量占比不小。

多方合力

五一假期旅游數(shù)據(jù)中展現(xiàn)的特征，既有各地旅游主管部門和旅游企業(yè)的作為有關(guān)，也和抵達(dá)便利性的改善提升有關(guān)，更和目的地的人文資源宣傳、社會友好程度有關(guān)。上海春秋旅行社有限公司副總經(jīng)理時(shí)珠榮表示，這些特點(diǎn)都有一個(gè)特別積極的信號，那就是文旅消費(fèi)在今天仍然具有很大潛力和市場前景。免簽和旅游包機(jī)發(fā)揮對出境游的正向推動力。新加坡、韓國濟(jì)州島位列出境熱門目的地多得益于免簽政策。春秋旅游的上海=高松包機(jī)將日本香川這個(gè)原本小眾目的地送上了熱門榜前列。

泉州從去年的春節(jié)假期開始，旅游業(yè)呈現(xiàn)井噴式的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。泉州旅游協(xié)會秘書長黃曉丹介紹，五一臨近泉州旅游協(xié)會主動發(fā)出倡議書，倡議全市各旅游行業(yè)誠信守法經(jīng)營，遵循行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)安全防范，倡導(dǎo)文明旅游，并同時(shí)引導(dǎo)全市旅游服務(wù)業(yè)特別是住宿業(yè)對規(guī)范價(jià)格行為作出承諾；市文旅部門出動全部力量，做好五一期間活動宣傳、安排假期各世遺點(diǎn)公益講解、古城交通接駁體系、加大假日文旅市場檢查執(zhí)法力度等措施共同打造“安全有序、文明出行、游客滿意”的良好市場環(huán)境。此外，泉州市還實(shí)施了“十百千萬”宣推工程，推動超千個(gè)精品旅行團(tuán)來泉、新增游客流量超千萬。

與泉州同樣出圈的城市洛陽也格外亮眼，其中作為洛陽旅游的發(fā)動機(jī)，洛邑古城以強(qiáng)大的待客能力吸引了全國各地的游客前去打卡。景區(qū)整體做了風(fēng)貌上的提升，復(fù)原隋唐時(shí)期洛陽的市井風(fēng)貌，以全景藝術(shù)打造文旅標(biāo)桿品牌。通過強(qiáng)大的待客能力產(chǎn)生新的連帶性消費(fèi)，帶火周邊的其他景區(qū)。河南洛邑文化旅游發(fā)展有限公司常務(wù)副總經(jīng)理潘磊認(rèn)為游客在豐富精神世界和增強(qiáng)認(rèn)知的能力同時(shí)將這種需求積累到社會層面形成社會效應(yīng)，進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)行為。因此景區(qū)在品牌升級改造后努力讓消費(fèi)者不僅是消費(fèi)者，也是文化和品牌的傳播者。

未來可期

今年的五一假期呈現(xiàn)了旅游業(yè)新的特點(diǎn)，同時(shí)仍留有疫情后遺癥，“旺丁不旺財(cái)”的現(xiàn)象或多或少在局部地區(qū)、部分業(yè)態(tài)中較為明顯。未來的走勢如何？眾多與會代表從各自角度給了答案。開元旅業(yè)集團(tuán)副總裁兼酒店事業(yè)部總裁金杭甬表示，只有高性價(jià)比的產(chǎn)品，未來才會持續(xù)受到歡迎，高效率、精細(xì)化的經(jīng)營運(yùn)營管理是未來企業(yè)發(fā)展的重中之重。釣魚臺美高梅酒店集團(tuán)有限公司戰(zhàn)略投資部副總監(jiān)王潤鹿認(rèn)為，產(chǎn)品、運(yùn)營、品牌綜合實(shí)力強(qiáng)且能夠順應(yīng)發(fā)展階段進(jìn)行組織靈活迭代的公司仍能持續(xù)提升市場份額，此外精細(xì)化管理和降本增效有望帶來可持續(xù)的盈利能力提升。

近一段時(shí)期政府部門高度重視入境游，原來所謂的入境壁壘正在一一被擊破，如支付手段逐步放寬，“雖然入境游游客的決策周期較長，入境游恢復(fù)相對延遲，但友好的信息和態(tài)度在不斷傳遞。”中青旅研究院秘書長孫逸保持樂觀態(tài)度。

抖音集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，假期旅游市場最直觀的變化是旅游過程不再是被動的、被引導(dǎo)的過程，而是游客可以主動參與設(shè)計(jì)的過程。旅游的目的不僅僅是自我愉悅，同時(shí)還在分享、傳播、彰顯自我價(jià)值。