中國(guó)旅游協(xié)會(huì)組織召開2024旅游行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)與趨勢(shì)座談會(huì)

2024年春節(jié)假期，旅游市場(chǎng)喜迎開門紅，呈現(xiàn)出游熱、消費(fèi)旺、年味濃的特點(diǎn)，國(guó)內(nèi)旅游出游人次和國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)均大幅增長(zhǎng)，創(chuàng)歷史新高。日前，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)組織召開2024旅游行業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)與趨勢(shì)座談會(huì)，圍繞業(yè)界關(guān)切的旅游話題展開討論。中國(guó)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)張潤(rùn)鋼主持會(huì)議，副秘書長(zhǎng)佘小殷、地方旅游協(xié)會(huì)、旅游企業(yè)和科技公司等多家單位主要負(fù)責(zé)人參加。

喜人數(shù)據(jù)顯示旅游新趨勢(shì)

從北方來看，哈爾濱春節(jié)期間累計(jì)接待游客1009.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)81.7%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入164.2億元，按可比口徑同比增長(zhǎng)235.4%。游客接待量與旅游總收入均達(dá)到歷史峰值。哈爾濱市旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)賈連琦表示，“爾濱”舉全市之力迎接這“潑天的富貴”，拿出掏心掏肺的熱情，呵護(hù)南方小土豆，迎合消費(fèi)需求做了多種場(chǎng)景營(yíng)銷和多個(gè)點(diǎn)位的項(xiàng)目謀劃。同時(shí)，新媒體發(fā)揮了重要作用，功不可沒。從南方來看，海南春節(jié)期間接待游客逾950萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)近五成。海南省旅游協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)葛明明表示，海南旅游以前是東線熱、西線冷，今年形成全域旅游的新變化，一些小城市的游客增長(zhǎng)率也非常快。同時(shí)在產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)方面，海南仍有提升的空間，如交通因素在今年春節(jié)期間較為突出。

抖音集團(tuán)與會(huì)代表在會(huì)上透露，截至2月17日，抖音生活服務(wù)相關(guān)活動(dòng)曝光量達(dá)到了700億次，支付交易額同比增長(zhǎng)了213%，訂單量總數(shù)增加了285%，下單量增加了200%。尤其是哈爾濱的冰雪大世界，是今年新春期間售票量最熱門的景點(diǎn)，全國(guó)的冰雪訂單同比增長(zhǎng)了39%。《抖音新春吃喝玩樂節(jié)收官報(bào)告》顯示了三個(gè)“新”趨勢(shì)：節(jié)日年俗和非遺文化成為年輕人的新寵，返鄉(xiāng)旅游成為今年春節(jié)的新趨勢(shì)，反向旅游成為新選擇。

企業(yè)創(chuàng)新提升勢(shì)在必行

與會(huì)嘉賓在會(huì)上談到春節(jié)假期旅游業(yè)出現(xiàn)的情況，普遍認(rèn)為整體“點(diǎn)熱面不熱”、局部“旺丁不旺財(cái)”。針對(duì)此種現(xiàn)象，山東省旅游行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)吳凱認(rèn)為，國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)將進(jìn)一步呈現(xiàn)出政策性的特征，在重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，各級(jí)政府可能會(huì)推出階段性刺激消費(fèi)的政策和措施，以引導(dǎo)和激發(fā)旅游的消費(fèi)潛力，治理和擴(kuò)大旅游消費(fèi)的規(guī)模。河南省旅游協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)滑蕾表示，刺激消費(fèi)需要在各個(gè)領(lǐng)域努力，如何讓消費(fèi)者在旅游的過程中，除了基本的門票和住宿之外，能夠再多花一些錢增加旅游收入？值得旅游從業(yè)者深入思考。

旅游行業(yè)正從低谷向繁榮轉(zhuǎn)變，當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)于旅游品質(zhì)和體驗(yàn)的關(guān)注度呈現(xiàn)逐年上升的趨勢(shì)，特色旅游與品質(zhì)旅游漸漸成為主流，服務(wù)升級(jí)、產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化應(yīng)用將是行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，企業(yè)自身的創(chuàng)新提升勢(shì)在必行。

河南省老君山文化旅游集團(tuán)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理?xiàng)罴押裉寡裕糜螛I(yè)要素驅(qū)動(dòng)逐漸減弱，旅游業(yè)逐漸走向創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，“沒有創(chuàng)意文化，旅游資源開發(fā)無(wú)從談起，旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。”近幾年來老君山加大文旅融合的投入，實(shí)施了金頂演藝，漢服旅拍、網(wǎng)紅基地文化提升等文旅項(xiàng)目，同時(shí)也策劃了一元午餐、十年欠條等營(yíng)銷活動(dòng)。

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇問題不容忽視

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展的大環(huán)境下，旅游業(yè)在快速全面地恢復(fù)，不少地方取得了顯著的成就。新疆資源稟賦比較好，在三年疫情期間旅游發(fā)展并未停下腳步，基礎(chǔ)建設(shè)有了翻天覆地的變化。廣東游客接待量和旅游收入常年位居全國(guó)第一，龍年穩(wěn)拿第一的位置毫無(wú)懸念。

新疆維吾爾自治區(qū)旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)張曉宇表示雖然行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，但個(gè)別問題也不容忽視。部分區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)導(dǎo)致未形成規(guī)模化效應(yīng)，造成物價(jià)居高不下。廣東省旅游協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)馬亮則表示，在文旅投入、產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)、多元化個(gè)性化產(chǎn)品等方面，創(chuàng)新的理念和能力不可或缺，這些均對(duì)地方旅游的高質(zhì)量發(fā)展有著重大影響。

北京博雅方略文化傳媒有限公司總裁劉麗艷認(rèn)為，2024年在文旅產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)水平上要求更高，游客的需求也更高，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本不斷地增加，利潤(rùn)空間受到嚴(yán)重的擠壓。

主動(dòng)作為保持樂觀信心