中國旅游協(xié)會2023全國地方旅游協(xié)會座談會在廣東清遠召開

3月8日，由中國旅游協(xié)會組織的2023全國地方旅游協(xié)會座談會在廣東省清遠市成功召開，中國旅游協(xié)會及各省市級旅游協(xié)會代表近40人與會座談。會議由中國旅游協(xié)會副會長兼秘書長張潤鋼主持。

張潤鋼在會上表示，2023年春節(jié)假期開始，全國各地文旅市場回暖，旅游經(jīng)濟逐步復蘇。但與此同時，也出現(xiàn)了諸如服務質(zhì)量問題，旅游投訴案件激增；企業(yè)用工荒問題，專業(yè)人才及基層服務人員流失。此次召開全國地方旅游協(xié)會座談會，希望各省市級旅游協(xié)會負責人為疫情后文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展建言獻策。

各省市級旅游協(xié)會負責人分別簡要介紹了今年一、二月份當?shù)芈糜问袌龌謴颓闆r，并圍繞廣大旅游企業(yè)面臨的主要問題和挑戰(zhàn)進行交流探討。

與會代表認為，公布的市場數(shù)據(jù)上顯示行業(yè)回暖良好，但具體到企業(yè)層面則體感不均，尤其上海的數(shù)據(jù)頗冷，存在隱憂；企業(yè)普遍存在人手嚴重不足的問題，進而導致服務質(zhì)量極度堪憂；作為行業(yè)推手的“補償性”手段或措施，能否持續(xù)保證市場的熱度需要密切跟蹤；要全面準確地反映旅游業(yè)的恢復程度，業(yè)界應冷靜客觀看待現(xiàn)實狀況；相關(guān)扶持政策應保持穩(wěn)定連續(xù)性，促進行業(yè)復蘇的措施需抓緊落實。

中國旅游協(xié)會自2018年開始組織地方協(xié)會座談會，已多次在北京、河南、青海等地舉辦。通過“會議+考察”的形式，搭建交流信息與對接資源的平臺，與各地旅游協(xié)會建立良好穩(wěn)固的溝通機制，在促進行業(yè)的資源共享和發(fā)展方面取得良好效果。