中國旅游協會2023全國地方旅游協會座談會在廣東清遠召開

3月8日，由中國旅游協會組織的2023全國地方旅游協會座談會在廣東省清遠市成功召開，中國旅游協會及各省市級旅游協會代表近40人與會座談。會議由中國旅游協會副會長兼秘書長張潤鋼主持。

張潤鋼在會上表示，2023年春節假期開始，全國各地文旅市場回暖，旅游經濟逐步復蘇。但與此同時，也出現了諸如服務質量問題，旅游投訴案件激增；企業用工荒問題，專業人才及基層服務人員流失。此次召開全國地方旅游協會座談會，希望各省市級旅游協會負責人為疫情后文旅行業高質量發展建言獻策。

各省市級旅游協會負責人分別簡要介紹了今年一、二月份當地旅游市場恢復情況，并圍繞廣大旅游企業面臨的主要問題和挑戰進行交流探討。

與會代表認為，公布的市場數據上顯示行業回暖良好，但具體到企業層面則體感不均，尤其上海的數據頗冷，存在隱憂；企業普遍存在人手嚴重不足的問題，進而導致服務質量極度堪憂；作為行業推手的“補償性”手段或措施，能否持續保證市場的熱度需要密切跟蹤；要全面準確地反映旅游業的恢復程度，業界應冷靜客觀看待現實狀況；相關扶持政策應保持穩定連續性，促進行業復蘇的措施需抓緊落實。

中國旅游協會自2018年開始組織地方協會座談會，已多次在北京、河南、青海等地舉辦。通過“會議+考察”的形式，搭建交流信息與對接資源的平臺，與各地旅游協會建立良好穩固的溝通機制，在促進行業的資源共享和發展方面取得良好效果。